Vitarelo helpt je bij het plannen en bijhouden van maaltijden als je wilt afvallen, op een manier die bij je smaak en doel past. Houd je geschatte calorieën bij en ontdek recepten om elke dag gevarieerd en gezond te eten.
Vitarelo helpt je bij het plannen en bijhouden van maaltijden als je wilt afvallen, op een manier die bij je smaak en doel past. Houd je geschatte calorieën bij en ontdek recepten om elke dag gevarieerd en gezond te eten.
Calorie- en voedingswaarden zijn schattingen. Vitarelo biedt geen gezondheidszorg of professioneel voedingsadvies. Gezondheidsinformatie
Appvoorbeeld · waarden zijn schattingen. Gerechten: AI-illustraties.
Maaltijdideeën naar jouw smaak.
Vitarelo houdt rekening met je doel, smaak en instellingen.
Krijg maaltijd- en portie-ideeën op basis van je voorkeuren. Je kunt elk voorstel aanpassen of vervangen.
of
Kies « Vind ik lekker » bij een gerecht om volgende gerechten op jouw smaak af te stemmen.
Geschatte waarden per portie. Gerecht: AI-illustratie.
OP HET MENU: WAT JIJ LEKKER VINDTKwarkknoedels met aardbeien≈ 483 kcal / portie · ca. 35 min
✓
Wat kan Vitarelo?
Belangrijkste functies
Eenvoudig maaltijden plannen
Automatisch maaltijdplan
Suggesties op basis van jouw keuzes
Om af te vallen of op gewicht te blijven
Makkelijk koken
Recepten stap voor stap
Veel gerechten in 10–30 minuten
Wissel maaltijden en maak een boodschappenlijst
Houd eenvoudig overzicht
AI-scan met credits
Minder handmatig invoeren
Zie hoe je je aan je plan houdt
KLEINE STAPPEN. JOUW TEMPO.
Veranderen kost tijd. Volg je vooruitgang.
Niet elke dag hoeft perfect te zijn op weg naar je doel. Bekijk je ontwikkeling over langere tijd, niet alleen het getal op de weegschaal.
Plan je maaltijden volgens je doel. Merk kleine veranderingen op en ga verder in je eigen tempo.
JE VOORUITGANG IN BEELD
Kleine stappen tellen mee.
Het beginNa verloop van tijd
Illustratief voorbeeld, geen belofte van resultaten. Ieders traject is anders.
Jouw smaak. Jouw keuze. Alles in één app.
Zin in iets anders?
Wissel een gerecht, pas een portie aan of voeg je eigen gerecht toe. Je plan moet helpen, niet beperken.
MINDER BEDENKEN. MEER GENIETEN.
Ingrediënten in huis? Vitarelo heeft ideeën.
Vul in welke ingrediënten je in huis hebt en Vitarelo stelt gerechten voor die je ermee kunt maken. Je vindt ook recepten die klaar zijn in 10–20 minuten.
AI-scan met creditsJe kunt ingrediënten ook fotograferen. Deze functie gebruikt credits en werkt ook zonder Premium+ als je credits hebt.
1 Aanbieder en toepassingsgebied van de voorwaarden
Vitarelo wordt aangeboden door Webgrace s.r.o., ondernemingsnummer 06819737, gevestigd aan Makovského náměstí 3147/2, Žabovřesky, 616 00 Brno, ingeschreven in het handelsregister bij de regionale rechtbank in Brno, afdeling C, dossier 104470. In deze voorwaarden duiden wij deze onderneming aan als „wij” of „de aanbieder”.
Voor klantenondersteuning, klachten of herroeping van de overeenkomst kunt u contact met ons opnemen via client@vitarelo.com of schriftelijk op het vestigingsadres. Voor de bescherming van persoonsgegevens kunt u terecht op gdprvitarelo@webgrace.cz.
Deze voorwaarden regelen het gebruik van de app voor uw eigen persoonlijke doeleinden. De app is bestemd voor personen vanaf 18 jaar. Dwingende consumentenbescherming heeft voorrang op afwijkende contractuele bepalingen.
2 Wat Vitarelo biedt
Vitarelo is een digitale app voor het bijhouden van een indicatie van de calorie-inname, inzicht in uw voeding, het organiseren van maaltijden en receptinspiratie. U kunt werken met een catalogus, eigen registraties en maaltijdsuggesties en, afhankelijk van de gekozen functies, ook met automatische planning, AI-fotoherkenning, AI-recepten en een overzicht van beweging en gewicht.
Energie- en voedingswaarden zijn benaderende schattingen, geen exacte metingen. Automatisch samengestelde maaltijdplannen, maaltijdcombinaties en recepten zijn praktische mogelijkheden om gerechten te plannen en te kiezen.
Vitarelo biedt geen gezondheidszorg, voedingstherapie of individueel deskundig voedingsadvies. De app bepaalt niet welke voeding vanuit medisch oogpunt geschikt voor u is, stelt geen diagnoses en schrijft geen therapeutische diëten voor. De dienst vervangt geen arts of diëtist.
Wij stemmen suggesties daadwerkelijk af op de gegevens die u invoert, uw keuzes en de gebruikte functies. Automatische personalisatie is echter geen deskundig onderzoek of individuele beoordeling van uw gezondheid. Resultaten worden niet individueel door een diëtist gecontroleerd voordat zij aan een gebruiker worden getoond.
U beslist zelf over de keuze, bereiding en consumptie van maaltijden. U kunt een suggestie afwijzen, vervangen of aanpassen. De app garandeert niet dat u een bepaald gewicht, gezondheidsresultaat of ander concreet effect bereikt.
3 Energieschattingen en automatische suggesties
De berekening hangt af van de invoergegevens, algemene rekenmodellen en beschikbare voedingsmiddelgegevens. De werkelijkheid kan afwijken door portiegrootte, gewicht, merk, bereiding, samenstelling, invoerfouten of onjuiste fotoherkenning. Ook gegevens van uw telefoon of horloge zijn indicatief. Een concrete getalswaarde betekent geen nauwkeurigheid op laboratorium- of medisch niveau.
Bij de doelen Afvallen en Op gewicht blijven kan de app uit de ingevoerde lichaamsgegevens en instellingen een indicatief energiedoel afleiden en portiesuggesties aanpassen. De opties Gezonder eten en Alleen recepten dienen voor organisatie en inspiratie; zij zijn op zichzelf geen deskundig gezondheidsadvies. De energieberekening kan worden uitgeschakeld. Modeldata en voortgangsgrafieken zijn indicatieve vergelijkingen met het gekozen doel, geen voorspelling van de ontwikkeling van uw gezondheid of belofte van resultaat.
De aanduiding „Volgens het plan kunt u vandaag nog eten” geeft een schatting van het verschil tussen het energiedoel in de app en de geregistreerde inname, met verwerking van beweging volgens het gebruikte model. Dit is geen opdracht om die hoeveelheid te eten en geen advies om minder te eten. Een geplande maaltijd is op zichzelf geen registratie van daadwerkelijke consumptie.
AI kan een voedingsmiddel verkeerd herkennen, een ingrediënt missen of een ongeschikte bereidingswijze of hoeveelheid voorstellen. Controleer het resultaat vóór gebruik en neem duidelijke fouten niet over. Een filter op geregistreerde allergenen garandeert niet dat allergenen of kruisbesmetting afwezig zijn. Meer uitleg staat in de Gezondheidswaarschuwing, die in de app beschikbaar is.
Het indicatieve karakter van de dienst ontslaat ons niet van de plicht deze behoorlijk te leveren, afgesproken eigenschappen na te komen en gebreken te verhelpen. Een verschil tussen een redelijke schatting en de werkelijkheid is niet automatisch een gebrek; een duidelijk verkeerde berekening, een niet-werkend afgesproken filter of een foutieve eenhedenconversie geldt echter niet als behoorlijke prestatie alleen omdat wij het resultaat een schatting noemen.
De illustraties van gerechten in de Vitarelo-catalogus zijn gemaakt met behulp van kunstmatige intelligentie. Ze dienen als visuele inspiratie en komen mogelijk niet exact overeen met het uiteindelijke gerecht, de portie, ingrediënten of presentatie. Een AI-afbeelding bewijst niet de werkelijke samenstelling, de afwezigheid van allergenen of de voedingswaarde van een maaltijd. Baseer de bereiding op de ingrediëntenlijst en bereidingswijze en controleer de daadwerkelijk gebruikte voedingsmiddelen. Deze mededeling geldt niet voor uw eigen foto’s die u in de app invoert.
4 Account en gebruik van de dienst
U logt in op persoonlijke functies met een e-mailadres en een eenmalige code. Bescherm de toegang tot uw e-mail en account. Neem bij vermoeden van misbruik contact op met de ondersteuning. U bent niet automatisch aansprakelijk voor onbevoegde handelingen van anderen alleen omdat deze via uw account plaatsvonden.
Voer naar uw beste weten juiste en actuele gegevens in. Herstel vóór bevestiging fouten die u opmerkt. Voer zonder passende toestemming geen persoonsgegevens van anderen of foto’s van personen in. U mag beveiliging niet omzeilen, aankoopbewijzen of credits niet manipuleren en de werking niet opzettelijk verstoren.
De overeenkomst over het accountgebruik komt tot stand wanneer u de registratie voltooit en deze voorwaarden aanvaardt. U kunt de voorwaarden vooraf lezen en opslaan. Betaalde prestaties bestelt u afzonderlijk; alleen een account aanmaken verplicht u niet een abonnement te betalen.
Informatie over momenteel ondersteunde systemen en apparaatvereisten vindt u in de betreffende appwinkel. Voor inloggen, synchronisatie, aankopen en AI is internetverbinding nodig. Gedeeltelijke beschikbaarheid van eerder geladen gegevens vervangt geen volledige offline dienst. Camera, foto’s, meldingen en gezondheidsintegraties vereisen de relevante apparaatmachtigingen; weigering beperkt de betreffende functie.
5 Basic en Premium+
Basic biedt gratis functies zoals beschreven in de app. Premium+ geeft toegang tot betaalde functies, met name automatische planning en de bijbehorende maaltijdaanpassingen, volgens het concrete aanbod vóór aankoop. AI-functies die credits verbruiken kunnen ook zonder actief Premium+ worden gebruikt als het account voldoende credits heeft en aan de voorwaarden van de betreffende functie is voldaan.
Vóór bevestiging van de bestelling tonen wij de omvang van de prestatie, de prijs inclusief toepasselijke belastingen, de valuta, de abonnementsduur en de verlengingsregels. Deze informatie maakt deel uit van de overeenkomst. Een maandabonnement wordt per maand betaald, een jaarabonnement voor het hele jaar vooruit. Een omgerekende maandprijs verandert niets aan de verplichting om het vermelde jaarbedrag te betalen.
Aankopen op iOS verlopen via de App Store. Controleer vóór bevestiging de definitieve prijs en betalingsvoorwaarden ook in het systeemvenster van Apple. Bevestig het aanbod bij tegenstrijdigheden niet en neem contact met ons op; wettelijke rechten uit gunstiger precontractuele informatie blijven behouden. Als geen geverifieerd aanbod beschikbaar is, kan de aankoop niet worden voltooid.
De winkel verzorgt het betaalproces en verstrekt het bijbehorende bewijs. Wij zijn verantwoordelijk voor de behoorlijke levering van de Vitarelo-dienst binnen onze wettelijke en contractuele verplichtingen. De betalingsregels van de winkel beperken uw wettelijke aanspraken tegenover ons niet.
6 Proefperiode van drie dagen en verlenging
De App Store kan gebruikers die daarvoor in aanmerking komen een gratis proefperiode van drie dagen voor maandelijks Premium+ aanbieden. De beschikbaarheid hangt af van het aanbod en de geschiktheid van het Apple-account; niet elk nieuw Vitarelo-account heeft automatisch dit recht. De proefperiode begint bij bevestiging van het betreffende aanbod in de App Store.
Na de proefperiode van drie dagen gaat automatisch een betaald maandabonnement in tegen de vóór bevestiging vermelde prijs, tenzij u de automatische verlenging tijdig annuleert. Annuleer de proefperiode in uw Apple-abonnementen ten minste 24 uur vóór het einde om de eerste betaling te voorkomen. Controleer in Apples bevestiging wanneer de toegang na annulering eindigt; bij een gratis aanbod kan dit anders zijn dan bij een normale betaalde periode.
Maand- en jaarabonnementen worden automatisch met een even lange periode verlengd totdat u verlenging uitschakelt. Open het beheer in de app of in de instellingen van uw iPhone onder uw Apple-account bij Abonnementen. Annuleer vóór het door de App Store vermelde verlengingstijdstip; in de praktijk ten minste 24 uur vóór het einde van de periode.
Na uitschakeling van verlenging van een betaald abonnement blijft de toegang doorgaans tot het einde van de betaalde periode behouden; bij terugbetaling of wettelijke beëindiging van de overeenkomst kan dit anders zijn. Wij melden een prijswijziging voor een volgende periode via het betreffende aankoopproces en vragen toestemming indien nodig. Wij verhogen de prijs van een reeds betaalde periode niet achteraf.
Uitloggen, de app verwijderen of uw Vitarelo-account wissen beëindigt op zichzelf niet het abonnement bij Apple. Controleer daarom de verlenging afzonderlijk voordat u uw account verwijdert.
De functie Aankopen herstellen controleert bestaande aanspraken. Gebruik het oorspronkelijke Apple-account en het bijbehorende Vitarelo-account. De winkel geeft verbruikte eenmalige creditaankopen mogelijk niet opnieuw als herstelbare aankoop terug; het resterende saldo wordt bij uw Vitarelo-account bijgehouden. Betaal bij problemen niet opnieuw, maar neem met de aankoopidentificatie contact op met ondersteuning.
7 AI-credits
Credits zijn eenheden voor het gebruik van AI-functies in Vitarelo. Het zijn geen geld, investering of betaalmiddel buiten de app. Ze zijn aan een account gekoppeld en kunnen normaal gesproken niet tussen gebruikers worden overgedragen. Gekochte credits kunnen niet worden teruggegeven en u kunt geen terugbetaling van hun prijs eisen alleen omdat u ze niet hebt gebruikt of ze niet meer wilt gebruiken. Dit laat wettelijke herroepingsrechten, rechten bij gebrekkige prestaties en eventuele aanspraken op grond van de regels van de winkel waar de aankoop is gedaan onverlet.
Bij betaald Premium+ ontvangt u elke maand 150 credits, ook bij een jaarabonnement. De proefperiode van drie dagen omvat eenmalig 15 credits. Extra credits kunnen eenmalig worden gekocht in de aangeboden pakketten. Bijschrijving is gekoppeld aan verificatie van de betreffende aankoop of aanspraak; dezelfde periode of het herhaald herstellen van een aankoop geeft geen recht op een dubbele toekenning.
Alle correct bijgeschreven, ongebruikte credits worden opgebouwd, hebben geen vervaldatum en blijven ook na afloop van Premium+ bruikbaar. Na afloop van het abonnement ontstaat echter geen recht op verdere maandelijkse toekenningen. Het behoud van credits veronderstelt het bestaan van het account en de dienst; bij beëindiging geldt artikel 12, onverminderd wettelijke aanspraken.
Vóór het starten van een betaalde AI-bewerking moet duidelijk zijn hoeveel credits deze kan kosten. Eén fotoanalyse kost maximaal 1 credit. De eerste twee analyses per dag met het resultaat „niet herkend” worden niet in rekening gebracht; elke verdere aldus voltooide analyse kost 1 credit. Voor deze limiet wordt de dag volgens de tijdzone Europe/Prague berekend. Een technische fout is geen succesvol voltooide analyse en wordt niet in rekening gebracht. Het in rekening brengen van het resultaat „niet herkend” moet vóór verzending worden meegedeeld.
Het maken van één AI-recept kost 3 credits, twee kosten 4 credits en drie kosten 5 credits. Het voltooide resultaat wordt volgens het daadwerkelijk gemaakte aantal in rekening gebracht. Het vinden van catalogusrecepten is op zichzelf geen AI-generatie. Als u eerst een foto analyseert en vervolgens recepten maakt, zijn dit twee afzonderlijke bewerkingen waarvan de kosten worden opgeteld; één scan en drie nieuwe AI-recepten kunnen samen 6 credits kosten.
Tijdens de verwerking kan de maximale prijs tijdelijk worden gereserveerd. Ongebruikte reserveringen worden na afrekening vrijgegeven. Herhaalde ontvangst van hetzelfde verzoek wordt niet opnieuw in rekening gebracht. De geschiedenis van bijschrijvingen en verbruik is bij uw account beschikbaar. U kunt een klacht indienen over onjuiste afrekening of een gebrekkig resultaat; alleen het afboeken van een credit bewijst geen deugdelijke prestatie.
Bij een gerechtvaardigde terugbetaling of terugdraaiing van een aankoop kan de bijbehorende toekenning worden gecorrigeerd. Dit biedt geen mogelijkheid om willekeurig andere rechtmatig verkregen credits af te nemen. Een geschil over de correctie kunt u bij ondersteuning melden.
8 Herroeping van de overeenkomst
Als consument kunt u binnen 14 dagen na het sluiten van een overeenkomst op afstand zonder opgave van redenen herroepen, tenzij de wet een uitzondering bepaalt. Voor tijdige herroeping volstaat verzending van de verklaring binnen die termijn. Alleen het uitschakelen van abonnementsverlenging is niet hetzelfde als herroeping.
Bij een doorlopend geleverde digitale dienst vervalt het herroepingsrecht niet automatisch doordat u deze begint te gebruiken. Als u uitdrukkelijk hebt gevraagd de levering vóór het einde van de termijn te starten en behoorlijk bent geïnformeerd, kan u verplicht zijn een evenredig deel van de tot de herroeping geleverde dienst te betalen. Zonder vervulling van de wettelijke voorwaarden verlangen wij die betaling niet. Bij een volledig geleverde betaalde dienst kan dit recht uitsluitend vervallen onder de wettelijke voorwaarden van voorafgaande uitdrukkelijke toestemming en informatie.
Als de aankoop afzonderlijk betrekking heeft op digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, kan het herroepingsrecht bij aanvang van de uitvoering alleen vervallen wanneer alle wettelijke voorwaarden zijn vervuld, met name voorafgaande uitdrukkelijke toestemming, informatie over het verlies van het recht en verstrekking van de betreffende bevestiging. Deze uitzondering geldt niet automatisch voor het gehele account, abonnement of alle credits enkel door aanvaarding van deze voorwaarden.
Stuur uw herroeping naar client@vitarelo.com of het vestigingsadres. Vermeld uw account, aankoop en besluit om te herroepen. U hoeft geen reden op te geven of een specifiek formulier te gebruiken. Voor Apple-betalingen kunt u ook terugbetaling aanvragen via https://reportaproblem.apple.com; deze procedure vervangt noch beperkt uw aanspraken tegenover ons.
Bedragen die wij moeten terugbetalen, betalen wij zonder onnodige vertraging terug, uiterlijk binnen 14 dagen na de herroeping, via dezelfde betaalmethode tenzij wij zonder extra kosten anders overeenkomen. Bij terugbetaling via de winkel verlenen wij de nodige medewerking. Een gratis proefperiode en de wettelijke herroepingstermijn zijn verschillende regelingen.
Voorbeeldverklaring: „Aan: Webgrace s.r.o., Makovského náměstí 3147/2, Žabovřesky, 616 00 Brno, client@vitarelo.com. Hierbij deel ik mee dat ik de overeenkomst voor [aanduiding van de dienst of aankoop], gesloten op [datum], herroep. Voor- en achternaam: […]. Adres: […]. E-mailadres van het account en bestelidentificatie: […]. Datum: […]. Handtekening, uitsluitend indien het formulier op papier wordt verzonden: […].”
9 Gebreken en klachten
Wij zijn ervoor verantwoordelijk dat de dienst overeenstemt met de overeenkomst, verstrekte informatie en wettelijke vereisten, inclusief redelijkerwijs te verwachten functionaliteit, compatibiliteit en veiligheid. Bij een doorlopend geleverde digitale dienst zijn wij verantwoordelijk voor gebreken die tijdens de looptijd van de verbintenis blijken. Bij eenmalig geleverde digitale inhoud kunt u een gebrek melden dat bij de beschikbaarstelling aanwezig was en binnen twee jaar blijkt; wettelijke bewijsvermoedens blijven gelden.
Bij een gebrek kunt u herstel verlangen, tenzij dit onmogelijk is of onevenredige kosten zou veroorzaken. Wij herstellen kosteloos, binnen een redelijke termijn en zonder ernstige overlast. Onder de wettelijke voorwaarden kunt u een evenredige prijsvermindering of ontbinding verlangen, met name bij niet-herstel of herhaling van het gebrek, een voldoende ernstig gebrek of als duidelijk is dat wij geen behoorlijke oplossing zullen bieden. Bij een betaalde overeenkomst is ontbinding wegens een gering gebrek niet mogelijk; wij bewijzen dat het gering is. Bij vertraging in de beschikbaarstelling gelden ook de wettelijke rechten op levering en ontbinding.
Dien een klacht in via client@vitarelo.com of schriftelijk op het vestigingsadres. Beschrijf hoe het gebrek zich uit, het account of de aankoop en de gewenste oplossing; u hoeft de oorzaak van de technische fout niet te kennen. Wij bevestigen de ontvangst, inhoud en datum van de klacht, de gewenste afhandeling en het contactadres voor de uitkomst. Wij bevestigen ook de afhandeling of motiveren een afwijzing schriftelijk.
Wij behandelen klachten over digitale inhoud of digitale diensten en informeren u over de uitkomst binnen een redelijke termijn, rekening houdend met de aard en het doel van de prestatie. De algemene termijn van dertig dagen kan voor deze categorie niet automatisch als wettelijke termijn worden aangemerkt. Als een redelijke termijn zonder oplossing verstrijkt, kunt u onder de wettelijke voorwaarden ontbinden of een evenredige prijsvermindering eisen. Vergoeding van doelmatig gemaakte kosten van een gegronde klacht blijft behouden.
Verleen de noodzakelijke medewerking om het gebrek op de minst belastende manier te controleren. Wij hebben geen wachtwoord van uw e-mail of Apple-account nodig. Een ongeschikt apparaat of niet-geïnstalleerde update kan u alleen onder de wettelijke voorwaarden een specifieke aanspraak ontnemen, niet door een algemene uitsluiting van onze verplichtingen.
10 Aansprakelijkheid en veilig gebruik
Controleer vóór consumptie de werkelijke ingrediënten, productsamenstelling en allergenen, inclusief de bereidingsomstandigheden. Volg bij gezondheidsbeperkingen deskundig advies en gebruik Vitarelo niet in plaats van noodzakelijke gezondheidszorg. U hoeft echter geen deskundige audit van algoritmen uit te voeren, verborgen gebreken van de dienst op te sporen of onze tekortkomingen te herstellen.
Wij garanderen geen eigenschappen of resultaten die niet behoren tot het behoorlijk beschreven doel van de dienst, met name exacte metingen of gezondheidsresultaten. Dit sluit aansprakelijkheid voor het ontbreken van afgesproken of wettelijk vereiste eigenschappen niet uit. Het gebruik van AI of een externe leverancier neemt onze aansprakelijkheid op zichzelf niet weg.
Eventuele onjuiste invoer, het negeren van een concrete waarschuwing of ander handelen van de gebruiker wordt beoordeeld volgens de werkelijke omstandigheden, het oorzakelijke verband en de wet. Dit draagt niet automatisch alle risico’s aan u over en houdt geen algemene afstand van rechten in.
Deze voorwaarden sluiten noch beperken de verplichting tot vergoeding van schade aan de natuurlijke rechten van de mens, opzettelijk of door grove nalatigheid veroorzaakte schade, of het recht van de zwakkere partij op schadevergoeding. Zij beperken geen rechten wegens gebrekkige prestaties of andere rechten die de wet niet vooraf laat beperken. Wij stellen geen algemeen geldelijk maximum voor schadevergoeding aan consumenten.
11 Inhoud en updates
U mag de app en de beschermde inhoud voor eigen persoonlijk gebruik benutten zolang de betreffende gebruiksbevoegdheid bestaat. U mag ze niet onbevoegd doorverkopen, op grote schaal verspreiden of technische beveiligingen omzeilen. Wettelijke uitzonderingen, waaronder toegestaan gebruik en interoperabiliteit, blijven onverlet.
U behoudt de rechten op uw eigen invoer. Voor zover nodig voor de gekozen functie staat u ons toe de invoer technisch te verwerken, op te slaan, te tonen en door te geven aan de betreffende leverancier die de dienst verzorgt. Dit is geen toestemming voor reclamegebruik, verkoop van gezondheidsgegevens of onbeperkte AI-training. Verwerking van persoonsgegevens wordt geregeld door de afzonderlijke privacy-informatie en eventuele toestemmingen.
Bij AI-resultaten beloven wij geen exclusiviteit of automatisch ontstaan van auteursrecht. U kunt het resultaat gebruiken voor persoonlijk koken en bijhouden van gegevens; rechten van derden blijven behouden.
Wij leveren afgesproken updates en updates die nodig zijn voor behoorlijke en veilige dienstverlening gedurende de wettelijk vereiste periode. Wij informeren u over noodzakelijke installatie en de gevolgen van niet-installeren. Gepland onderhoud voeren wij redelijk uit met inachtneming van het gebruik van de dienst. Herhaalde of aanzienlijke uitval kan een gebrek zijn; onderhoud is geen algemene uitsluiting van aansprakelijkheid.
12 Beëindiging en accountverwijdering
U kunt het gebruik beëindigen en in de app of via ondersteuning accountverwijdering aanvragen. Vraag vóór verwijdering de benodigde gegevens op en controleer uw Apple-abonnement en ongebruikte credits. Door verwijdering verliest u toegang tot persoonlijke inhoud en uw accountsaldo; eventuele wettelijke aanspraken op afrekening vervallen daardoor niet. Wij stellen verwijdering van persoonsgegevens niet afhankelijk van afstand van consumentenrechten.
Bij een gegrond vermoeden van een beveiligingsrisico of ernstige schending van deze voorwaarden kunnen wij de toegang tijdelijk beperken voor zover noodzakelijk. Als de aard van de zaak dit toelaat, noemen wij de reden en bieden wij gelegenheid tot herstel en reactie. Beëindiging wegens schending van verplichtingen moet in verhouding staan tot de ernst daarvan. Zij leidt niet automatisch tot verval van alle betaalde prestaties.
Als wij de dienst om operationele redenen beëindigen, kondigen wij dit redelijk van tevoren aan en rekenen wij ongebruikte betaalde prestaties en bijbehorende aanspraken af volgens de wet en de overeenkomst. Credits zonder vervaldatum mogen niet waardeloos worden gemaakt enkel door eenzijdig een vervaldatum in te voeren.
Bij wettelijke beëindiging van een overeenkomst over digitale prestaties maken wij het mogelijk de door u verstrekte of gemaakte inhoud kosteloos, binnen een redelijke termijn en in een gangbaar machineleesbaar formaat terug te krijgen, tenzij wettelijke uitzonderingen gelden. Rechten met betrekking tot persoonsgegevens blijven onverlet.
13 Wijzigingen van voorwaarden en dienst
Wij publiceren wijzigingen van voorwaarden voor nieuwe aankopen voordat deze worden gesloten. Wij wijzigen bestaande overeenkomsten niet enkel door tekst in de app te vervangen. Wij leggen wijzigingen van hun voorwaarden ter aanvaarding voor, tenzij de wet uitdrukkelijk een andere procedure toestaat. Stilzwijgen alleen beschouwen wij niet als instemming met nieuwe verplichtingen.
Bij een doorlopende dienst kunnen wij naast noodzakelijke updates wijzigingen aanbrengen om een concrete gerechtvaardigde reden: aanpassing aan de ondersteunde technische omgeving, wettelijke eisen, veiligheidsrisico’s of verbetering van functionaliteit en bruikbaarheid. De wijziging mag geen extra kosten meebrengen en wordt duidelijk aangekondigd; deze bepaling staat niet toe betaalde kernprestaties willekeurig weg te nemen.
Als een wijziging de toegang of het gebruik meer dan gering nadelig beïnvloedt, informeren wij u redelijk van tevoren in tekstvorm over de aard en datum van de wijziging en uw recht om zonder sanctie binnen 30 dagen na de mededeling of uitvoering, naargelang welke later valt, op te zeggen. Dit recht geldt niet als wij onder wettelijke voorwaarden de oorspronkelijke, gebrekvrije versie zonder extra kosten beschikbaar houden. De bijbehorende financiële afrekening blijft behouden.
14 Geschillen en persoonsgegevens
Wij proberen geschillen via ondersteuning op te lossen. U heeft het recht naar de rechter te gaan en, onder de wettelijke voorwaarden, naar de Tsjechische handelsinspectie als instantie voor buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/. Een verzoek aan de ČOI kan uiterlijk één jaar nadat u het betwiste recht voor het eerst bij ons heeft ingeroepen worden ingediend. Een eerdere poging tot rechtstreekse oplossing is een voorwaarde voor die procedure, geen beperking van uw recht op toegang tot de rechter.
Op de contractuele verhouding is Tsjechisch recht van toepassing. Deze rechtskeuze ontneemt u niet de dwingende consumentenbescherming die u volgens het recht van uw gewone verblijfplaats toekomt. Wij bepalen geen exclusieve territoriale rechterlijke bevoegdheid ten nadele van de consument.
De verwerking van persoonsgegevens wordt toegelicht in het document Privacybescherming. Aanvaarding van deze voorwaarden is geen uitdrukkelijke toestemming voor verwerking van gezondheidsgegevens en geen toestemming voor marketing. De Gezondheidswaarschuwing licht de grenzen van de dienst toe; zij houdt geen afstand van rechten in.
Privacybescherming bij Vitarelo
Versie van 1 november 2026
1 Verwerkingsverantwoordelijke en doel van de app
De verwerkingsverantwoordelijke is Webgrace s.r.o., ondernemingsnummer 06819737, Makovského náměstí 3147/2, Žabovřesky, 616 00 Brno, ingeschreven bij de regionale rechtbank in Brno, afdeling C, dossier 104470. Voor vragen en het uitoefenen van uw rechten kunt u schrijven naar gdprvitarelo@webgrace.cz of het vestigingsadres. Reguliere ondersteuning is beschikbaar via client@vitarelo.com.
Vitarelo is een indicatief registratie- en organisatiemiddel voor voeding en receptinspiratie. Het biedt geen gezondheidszorg, voedingstherapie of individueel deskundig voedingsadvies. Toch worden bij persoonlijke functies gegevens verwerkt die iets over uw gezondheid kunnen zeggen; de aanduiding van de app als indicatief hulpmiddel vermindert de bescherming daarvan niet.
Dit document beschrijft de verwerking in de Vitarelo-app en in onderdeel 14 ook de werking van vitarelo.com en het contact-e-mailadres. Zelfstandige diensten van Apple, Google of andere aanbieders vallen voor hun eigen verwerking ook onder hun eigen privacy-informatie.
2 Account en reguliere persoonlijke functies
Voor registratie en inloggen verwerken wij e-mail, een interne accountidentificatie, authenticatie- en sessiegegevens, de datum van accountaanmaak en registraties van aanvaarding van de voorwaarden. Verder verwerken wij de gekozen aanspreekvorm of bijnaam, bevestiging van meerderjarigheid, taal en het land van het aanbod. Het doel is het aanmaken van een account, toegangsverificatie, communicatie over de dienst en het leveren van afgesproken functies. De rechtsgrond is artikel 6, lid 1, onder b), AVG.
Afhankelijk van gebruikte functies slaan wij voedingsvoorkeuren, favoriete en uitgesloten maaltijden, eettijden, beschikbare kooktijd, eigen recepten, boodschappenlijsten, maaltijdplansuggesties, consumptiebevestigingen en maaltijdgeschiedenis op. Wij gebruiken deze voor registratie, organisatie, synchronisatie en afstemming van de door u gevraagde dienst op basis van uitvoering van de overeenkomst. Als een gegeven of de combinatie met andere gegevens informatie over gezondheid of een andere bijzondere categorie onthult, gelden daarnaast de hieronder beschreven regels voor uitdrukkelijke toestemming.
Het e-mailadres en de noodzakelijke accountgegevens zijn vereist om het account te beheren. Andere gegevens hebben wij afhankelijk van de concreet gekozen functie nodig. Weigering van verwerking voor een optionele functie betekent op zichzelf geen toestemming voor verwerking voor een ander doel.
3 Lichaamsgegevens en gezondheidsrelevante instellingen
Persoonlijke instellingen kunnen geboortedatum en leeftijd, het in de berekening gebruikte biologische geslacht, lengte, gewicht en gewichtsgeschiedenis, streefgewicht en streefdatum, allergieën, intoleranties, andere opgegeven beperkingen, uitschakeling van calorieberekening en afgeleide energiewaarden omvatten. Gezondheidsrelevante informatie kan ook ontstaan uit een combinatie van maaltijdgeschiedenis, beweging en gewichtsontwikkeling.
Het doel is een indicatieve doelberekening, rekening houden met geregistreerde beperkingen bij receptkeuze, planning en voortgangsweergave. Voor deze optionele persoonlijke functies verwerken wij gezondheidsgegevens op basis van toestemming volgens artikel 6, lid 1, onder a), en uitdrukkelijke toestemming volgens artikel 9, lid 2, onder a), AVG. Toestemming wordt afzonderlijk gegeven, niet enkel door aanvaarding van de voorwaarden.
Zonder de betreffende gegevens en toestemming kunnen wij functies die deze werkelijk nodig hebben niet aanbieden. Reguliere inspiratie en functies die deze gegevens niet nodig hebben, kunt u ook zonder verstrekking daarvan gebruiken. Voer in vrije velden geen medische rapporten of andere gevoelige gegevens in die voor de gekozen functie niet nodig zijn.
Wij gebruiken allergieën als door de gebruiker opgegeven beperking bij het werken met geregistreerde samenstellingen. Verwerking van deze informatie is geen allergiediagnose en garandeert niet de veiligheid van een concreet voedingsmiddel.
4 Apple Gezondheid en gezondheidsintegraties
Koppeling met Apple Gezondheid op iOS is vrijwillig. Gebruik van gegevens voor beweging, lichaamsgegevens en gewichtsregistratie wordt afzonderlijk toegestaan. De app vraagt ook om de betreffende systeemmachtigingen; systeemtoestemming vervangt op zichzelf niet de volgens de AVG vereiste informatie en toestemming.
Voor beweging kan de app actieve energie, stappen, wandel- en hardloopafstand en trainingsgegevens lezen. Uit de beschikbare gegevens kiest zij een waarde voor een indicatieve balans of maakt zij een vervangende schatting van wandelenergie. Voor lichaamsinstellingen kan zij lengte en geboortedatum lezen; voor gewicht de betreffende metingen inclusief datum. Dit geeft geen toegang tot het volledige gezondheidsdossier op uw telefoon.
De dagelijkse energiegegevens over beweging, bron en tijd daarvan en toegestane lichaamsgegevens of gewichtsmetingen kunnen bij uw account in de backend van Vitarelo worden opgeslagen en blijven dus niet uitsluitend in Apple Gezondheid. De app schrijft niet naar Apple Gezondheid. Het doel zijn de gekozen persoonlijke functies; de rechtsgrond is afzonderlijke toestemming volgens artikel 6, lid 1, onder a), en artikel 9, lid 2, onder a), AVG.
U kunt synchronisatie in de app uitschakelen en machtigingen in Apple Gezondheid intrekken. Stoppen met verder ophalen verwijdert op zichzelf geen eerder opgeslagen gegevens. U kunt verwijdering daarvan of intrekking van toestemming voor verder gebruik aanvragen zoals beschreven in artikel 10.
Wij gebruiken gezondheidsgegevens niet voor reclame en verkopen ze niet. Gebruik daarvan voor een gekozen AI-functie wordt hieronder afzonderlijk beschreven. De app informeert u vóór het inschakelen van een eventuele andere gezondheidsplatformkoppeling en vraagt de benodigde machtigingen; dit document houdt geen automatische activering van Health Connect op Android in.
5 Foto’s en kunstmatige intelligentie
Bij het starten van een scan wordt de foto van voedsel, ingrediënten of een etiket op het apparaat verwerkt en via de Vitarelo-backend naar AI-aanbieder OpenAI verzonden. Een foto kan ook onbedoelde persoonsgegevens bevatten; controleer vóór verzending wat erop staat. Toegang tot de camera of fotokeuze is op zichzelf geen toestemming voor alle verdere verwerkingsdoelen.
Voor een AI-recept worden de geselecteerde of herkende ingrediënten, het maaltijdtype en de gewenste omvang van het resultaat verzonden en, afhankelijk van het concrete verzoek, ook geregistreerde beperkingen inclusief allergenen, smaakvoorkeuren, indicatieve energiegrenzen en eerder getoonde recepten om herhaling te voorkomen. Een direct e-mailadres of naam behoort niet tot de normale inhoud van deze AI-verzoeken. Dit betekent echter niet dat het hele proces anoniem is: Vitarelo koppelt het verzoek aan het account.
Herkenningsresultaten, gegenereerde recepten en noodzakelijke verzoekregistraties worden opgeslagen voor weergave van het resultaat, herstel daarvan, verder gebruik door de gebruiker en creditafrekening. Technische registraties kunnen verzoekidentificatie, status, tijd, aantallen verwerkte eenheden en foutgegevens omvatten. Mislukte of onvoltooide bewerkingen kunnen een registratie hebben die nodig is voor herstel en juiste afrekening.
De verwerking van normale invoer die nodig is voor een uitdrukkelijk gevraagde AI-bewerking berust op uitvoering van de overeenkomst volgens artikel 6, lid 1, onder b), AVG. Bij gebruik van gezondheidsgegevens, inclusief allergieën en gezondheidsrelevante afgeleide waarden, vragen wij voor dat gebruik en die doorgifte uitdrukkelijke toestemming volgens artikel 6, lid 1, onder a), en artikel 9, lid 2, onder a). Vóór de eerste doorgifte informeren wij over externe AI en de doorgegeven gegevens. Toestemming voor een persoonlijk profiel mag niet zonder meer worden beschouwd als toestemming voor elk AI-gebruik.
De serverfunctie voor scannen voegt de oorspronkelijke foto niet zelf aan de gebruikersopslag van Vitarelo toe. De foto passeert echter zowel de server als de OpenAI-dienst en er kan op het apparaat een werkkopie ontstaan. Deze beperkte technische inrichting is geen verklaring dat de foto nergens in de verwerking tijdelijk kan worden bewaard.
Bij een AI-verzoek schakelen wij het opslaan van het antwoord voor latere opvraging via de API van de leverancier uit. Dit verwijdert niet alle technische en beveiligingsregistraties die bij de verwerking ontstaan. Door aanvaarding van de voorwaarden of normaal starten van de functie verleent u ons geen toestemming om persoonsgegevens voor algemene modeltraining te gebruiken.
6 Betalingen en credits
Wij verwerken aankoop- en productidentificaties, accountkoppeling, geldigheidsperioden, verlengingsstatus, annulering of terugbetaling van aankopen, saldo en geschiedenis van bijschrijving, reservering en verbruik van credits. Dit dient voor verificatie van aanspraken, dienstverlening en correctie van afrekening op basis van artikel 6, lid 1, onder b), AVG.
Wij bewaren noodzakelijke bewijsstukken ook voor de toepasselijke boekhoudkundige en fiscale verplichtingen volgens artikel 6, lid 1, onder c), AVG; fraudebestrijding en verdediging van aanspraken baseren wij voor zover nodig op artikel 6, lid 1, onder f), AVG. Deze doelen geven geen recht op onbeperkte bewaring van een gezondheidsprofiel.
Bij aankopen via de App Store verstrekt u uw betaalkaart aan Apple, niet aan Vitarelo. Apple verzorgt zijn eigen betaal- en accountverwerking. Aankoopinformatie wordt aan ons doorgegeven voor zover nodig om de aankoop te verifiëren en aan het juiste account te koppelen.
7 Ondersteuning en bescherming van de dienst
Bij contact met ondersteuning verwerken wij contactgegevens, de inhoud van het bericht en noodzakelijke stukken over het probleem. De rechtsgrond is uitvoering van de overeenkomst, naleving van de verplichting een klacht of AVG-verzoek af te handelen en, afhankelijk van de zaak, het gerechtvaardigd belang om de afhandeling aan te tonen en rechtsvorderingen te beschermen.
Voor beveiliging en werking gebruiken wij noodzakelijke technische registraties, zoals tijd en status van een verzoek, account- of sessie-identificatie, foutgegevens en netwerkgegevens die door de operationele infrastructuur worden verwerkt. Het gerechtvaardigd belang is misbruikdetectie, accountbescherming, beschikbaarheid en herstel van technische storingen. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op deze grondslag.
Stuur geen volledige medische rapporten of inloggegevens naar ondersteuning. Als een gezondheidsgegeven nodig is om een concreet geval op te lossen, moet daarvoor ook een toepasselijke uitzondering onder artikel 9 AVG bestaan; gerechtvaardigd belang alleen is onvoldoende. Voor noodzakelijke verdediging van een rechtsvordering kan artikel 9, lid 2, onder f), relevant zijn.
8 Ontvangers en doorgifte van gegevens
Voor accounts en backendfuncties gebruiken wij Supabase, voor AI-bewerkingen OpenAI en voor iOS-aankopen Apple. Gegevens kunnen voor zover noodzakelijk ook toegankelijk zijn voor hun bevoegde onderaannemers en personen belast met beheer, ondersteuning of beveiliging van de dienst. Leveranciers die als onze verwerkers handelen, mogen gegevens verwerken volgens contractuele instructies en toepasselijke gegevensbeschermingsregels.
Accountants, juridische of andere professionele adviseurs kunnen uitsluitend gegevens ontvangen die zij voor hun taak nodig hebben. Wij verstrekken gegevens aan overheidsinstanties als de wet dat voorschrijft of als dit noodzakelijk is voor de rechtmatige uitoefening van rechten. Apple en andere diensten kunnen zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken zijn voor hun eigen betalings-, veiligheids- of wettelijke doeleinden; hun rol wordt niet uitsluitend op basis van de naam van de leverancier beoordeeld.
Inschakeling van een buitenlandse leverancier kan verwerking of toegang buiten de Europese Economische Ruimte betekenen. Zo’n doorgifte moet een passende grondslag hebben volgens hoofdstuk V AVG, bijvoorbeeld een toepasselijk adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen met beoordeling van de doorgifteomstandigheden en noodzakelijke aanvullende maatregelen. Toestemming voor appgebruik is geen algemene uitzondering voor willekeurige buitenlandse doorgiften.
Informatie over de concrete ontvangers van uw gegevens, de landen van doorgifte en een kopie van de gebruikte waarborgen of de manier om die te verkrijgen kunt u aanvragen via gdprvitarelo@webgrace.cz. Openbaarmaking van details mag niet onevenredig inbreuk maken op rechten van anderen of beveiligingsgeheimen onthullen.
9 Bewaring van gegevens en lokale kopieën
Wij bewaren het account en persoonlijke inhoud zolang deze nodig zijn voor accountbeheer en het leveren van de gekozen functies. Gezondheidsgegevens voor optionele functies gebruiken wij alleen zolang de betreffende toestemming geldt en zij nodig zijn voor het doel daarvan. Annulering van een abonnement verwijdert op zichzelf niet het account, de geschiedenis of behouden credits.
Wanneer het doel vervalt of toestemming wordt ingetrokken, verwijderen wij de gegevens of beperken wij de verwerking als verdere bewaring op een andere toepasselijke rechtsgrond nodig is. Voor documenten zijn de toepasselijke boekhoudkundige of fiscale verplichting en het documenttype bepalend; bij geschillen de duur daarvan en toepasselijke termijnen voor het instellen en verdedigen van vorderingen. Het is niet nodig hiervoor het gehele gezondheidsprofiel te bewaren.
Operationele registraties en werkresultaten bewaren wij uitsluitend zolang nodig voor beveiliging, afronding van een bewerking, herstel en juiste afrekening. Bewaar- en verwijderingsregels omvatten ook back-ups en exports. Verwijdering in de hoofddatabase betekent niet dat alle back-ups onmiddellijk worden gewist. Na verwijdering gebruiken wij back-upgegevens niet voor de normale werking en passen wij bij herstel de uitgevoerde verwijderingen opnieuw toe.
Op het apparaat worden de inlogsessie, instellingen en sommige werk- of offlinekopieën van gegevens opgeslagen. De app gebruikt offlineoverzichten van persoonlijke instellingen, planning en registraties maximaal zeven dagen na opslag; deze bruikbaarheidslimiet garandeert niet dat elk bestand precies op de zevende dag fysiek wordt verwijderd. Uitloggen en accountwisseling starten de opschoning van de betreffende offlineoverzichten. Ook back-ups en opslagbeheer van uw apparaat kunnen invloed hebben op de gegevens.
10 Toestemmingen en verwijdering
Uitdrukkelijke toestemmingen staan los van de contractuele voorwaarden. Wij registreren soort, versie en tijdstip van toestemming. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via gdprvitarelo@webgrace.cz. Intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van eerdere verwerking.
Schakelaars voor gezondheidskoppelingen stoppen de betreffende synchronisatie; alleen het intrekken van een telefoonmachtiging trekt niet automatisch elke andere toestemming in en verwijdert reeds geïmporteerde gegevens niet. Geef bij intrekking aan of het gaat om beweging, lichaamsgegevens, gewicht, persoonlijke afstemming, AI-verwerking of al deze doelen. Wij helpen u de reikwijdte vast te stellen zonder onnodige gegevens te verlangen.
Na intrekking stoppen wij met het gebruik van de betrokken gegevens voor dat doel. De functie die ze nodig heeft, is in de betreffende omvang niet langer beschikbaar; intrekking beëindigt op zichzelf het abonnement bij Apple niet. Een verwijderingsverzoek en financiële afrekening zijn afzonderlijke kwesties.
Accountverwijdering kan in de app worden gestart of bij de verwerkingsverantwoordelijke worden aangevraagd. De app vraagt bevestiging en accountverificatie. Als technische verwijdering mislukt, is de verwijdering niet voltooid; gebruik dan het contactadres van de verwerkingsverantwoordelijke. Wettelijke uitzonderingen op verwijdering gelden alleen voor werkelijk noodzakelijke gegevens en perioden. Verwijdering bij Vitarelo wist niet de oorspronkelijke registraties in Apple Gezondheid of gegevens die Apple vanuit zijn eigen rol bewaart.
11 Geautomatiseerde verwerking en profilering
De app beoordeelt automatisch instellingen en geschiedenis voor maaltijdkeuze, portieaanpassing, indicatieve doelen en voortgangsoverzichten. Die afstemming kan profilering volgens de AVG vormen. Wij ontkennen dit niet alleen omdat het resultaat inspiratie wordt genoemd.
Het energiemodel gebruikt met name leeftijd, lengte, gewicht, het gegeven voor energieberekening en het gekozen doel; het combineert een algemene schatting van de energiebehoefte met productgrenzen. Maaltijdkeuze houdt rekening met de beschikbare catalogus, voorkeuren en geregistreerde beperkingen. AI verwerkt de in artikel 5 beschreven invoer. Dit leidt tot verschillende suggesties en waarden voor verschillende gebruikers; het is geen deskundige gezondheidsbeoordeling.
U kunt suggesties aanpassen of niet gebruiken. De app beslist niet over aanspraken op gezondheidszorg, verzekering of krediet. Alleen het bestaan van personalisatie betekent nog geen besluitvorming onder artikel 22 AVG. Als een concreet uitsluitend geautomatiseerd besluit juridische of vergelijkbaar belangrijke gevolgen zou hebben, heeft u recht op bescherming volgens dat artikel, inclusief toepasselijke mogelijkheden voor menselijke beoordeling en betwisting. U kunt vragen of bezwaren aan de verwerkingsverantwoordelijke sturen.
12 Uw rechten
U heeft recht op informatie en inzage in uw persoonsgegevens, rectificatie van onjuiste gegevens en, onder de voorwaarden van de AVG, verwijdering, beperking van verwerking en overdraagbaarheid van gegevens die op basis van een overeenkomst of toestemming geautomatiseerd worden verwerkt. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Toestemming kan worden ingetrokken.
Stuur uw verzoek naar gdprvitarelo@webgrace.cz. Wij controleren uw identiteit op evenredige wijze; wij vragen niet automatisch een kopie van een identiteitsbewijs. Wij behandelen verzoeken zonder onnodige vertraging, doorgaans binnen één maand. Als een wettelijke reden bestaat voor verlenging met maximaal twee maanden, melden wij de reden en verlenging binnen de eerste maand. Voor normale verzoeken brengen wij geen kosten in rekening; eventuele wettelijke uitzonderingen moeten worden gemotiveerd.
U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Tsjechische autoriteit voor persoonsgegevensbescherming, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, https://uoou.gov.cz, of bij de bevoegde toezichthouder, met name in het land waar u gewoonlijk woont of werkt. Het recht om naar de rechter te gaan blijft behouden.
13 Meldingen en wijzigingen
Operationele berichten over uw account of aankoop zijn niet hetzelfde als reclameberichten. Apparaatmachtigingen voor meldingen kunt u in de instellingen wijzigen. Dit document en toestemming voor gezondheidsgegevens vormen geen toestemming voor marketing.
Bij een belangrijke wijziging van de verwerking informeren wij u vooraf op passende wijze. Voor een nieuw doel waarvoor toestemming nodig is, vragen wij deze afzonderlijk; alleen wijziging van dit document vervangt geen toestemming.
14 Website vitarelo.com en contact-e-mail
De website vitarelo.com en de mailbox client@vitarelo.com worden door Webgrace s.r.o. beheerd via de diensten van Czechia.com van Zoner software a.s. De website wordt gehost op een cloudserver die Webgrace s.r.o. huurt.
Binnen Webgrace s.r.o. heeft uitsluitend de statutair bestuurder toegang tot serverbeheer en de contactmailbox. Dit laat noodzakelijke technische werkzaamheden van de hosting- en e-mailaanbieder onverlet.
De contactlink opent uw e-mailprogramma. Deze dient om een normaal bericht naar client@vitarelo.com te sturen en is geen registratie voor een lanceringsmelding of nieuwsbrief. Wanneer u een bericht stuurt, verwerken wij uw e-mailadres, berichtinhoud en daarin verstrekte gegevens om uw vraag te behandelen. De website houdt geen lijst bij van geïnteresseerden in een melding over de lancering van de app.
Wij gebruiken op de website geen analytische of advertentiemetingen. Dit betekent niet dat bij hosting of e-mailcommunicatie geen persoonsgegevens worden verwerkt.
De webserver en hostinggegevens zijn opgeslagen in Tsjechië. Webgrace s.r.o. heeft een hostingovereenkomst met aanbieder Zoner.
Zoner verzorgt de verwijdering van operationele logs en het beheer van back-ups. De operationele logs van de webserver worden dagelijks verwijderd en webserverback-ups worden één week bewaard. Deze termijnen betreffen de werking van de website, niet in het algemeen alle door de app verwerkte gegevens.
Afgehandelde gewone contactmails bewaren wij doorgaans ongeveer één maand na afhandeling in de mailbox. Voor klachten, contractuele communicatie en stukken die noodzakelijk zijn voor wettelijke verplichtingen of bescherming van rechtsvorderingen gelden de hierboven beschreven regels. De aanbieder bewaart mailboxback-ups 30 dagen; verwijdering van een bericht uit de mailbox betekent daarom niet dat het onmiddellijk uit back-ups wordt verwijderd.
Gezondheidswaarschuwing van Vitarelo
Versie van 1 november 2026
Indicatief hulpmiddel voor voeding
Vitarelo is een digitaal hulpmiddel voor het bij benadering bijhouden van calorie-inname, inzicht in voeding, maaltijdorganisatie en receptinspiratie. Het biedt geen medisch of individueel deskundig voedingsadvies, voedingstherapie, diagnose of behandeling en vervangt geen gezondheidszorg.
De app stemt suggesties daadwerkelijk af op uw gegevens en keuzes. Een automatisch opgesteld maaltijdplan is echter geen deskundig vastgesteld therapeutisch dieet en geen bevestiging dat het voor uw gezondheid geschikt is. Afzonderlijke resultaten worden vóór weergave niet individueel door een diëtist beoordeeld.
Getallen zijn schattingen
Calorieën, voedingsstoffen, porties, bewegingsenergie en de dagelijkse balans zijn indicatieve waarden. Ze hangen af van de juistheid van registraties, schatting van hoeveelheden, samenstelling en bereiding van maaltijden, catalogusgegevens en het gebruikte rekenmodel. Gegevens van een telefoon of horloge hoeven evenmin overeen te komen met het werkelijke verbruik. Ook een getal zonder decimalen of een exact gewicht garandeert geen nauwkeurige meting.
„Volgens het plan kunt u vandaag nog eten” beschrijft een indicatief verschil ten opzichte van het ingestelde doel in de app. Het betekent niet dat u die hoeveelheid moet eten of dat meer eten ongezond voor u is. Een gewichtsgrafiek en modelmatige streefdatum zijn geen gezondheidsprognose.
Foto’s en AI kunnen fouten bevatten
Een foto toont mogelijk niet alle ingrediënten, verborgen toevoegingen, hoeveelheid olie, saus of werkelijke portiegrootte. Fotoherkenning garandeert geen correcte identificatie van een voedingsmiddel en is geen controle van de voedselveiligheid.
AI kan een verkeerde naam, hoeveelheid, voedingswaarde of bereidingswijze genereren. Controleer vóór opslaan het herkende gerecht en de hoeveelheid. Bekijk vóór bereiding de ingrediënten en stappen; volg duidelijk onjuiste of gevaarlijke resultaten niet. Houd u aan de gebruikelijke regels voor veilige voedselbereiding en -bewaring.
AI-illustraties van gerechten hoeven niet overeen te komen met de werkelijke portie of samenstelling. Uit een afbeelding kunnen voedingswaarde, ingrediënten of aanwezigheid van allergenen niet betrouwbaar worden bepaald.
Allergieën en intoleranties
Controleer bij een allergie of intolerantie altijd de werkelijke samenstelling van het concrete product en de bereide maaltijd. Controleer het etiket, informatie van de fabrikant of bereider en de mogelijkheid van kruiscontact met allergenen.
Vitarelo-filters zijn gebaseerd op geregistreerde gegevens en uw instellingen. Zij vervangen geen controle van het daadwerkelijke product. Ontbrekende allergeeninformatie en succesvolle fotoherkenning betekenen niet dat een maaltijd vrij van allergenen is. Vervanging van een ingrediënt of verandering van product kan de samenstelling wijzigen. Als u vanwege uw allergie twijfelt aan de veiligheid, baseer uw besluit niet op een automatisch resultaat en eet het gerecht niet voordat u de samenstelling betrouwbaar heeft gecontroleerd.
Wanneer een deskundige inschakelen
Bij ziekte, een voorgeschreven dieet, zwangerschap, borstvoeding, een eetstoornis of een andere beperking die individuele zorg vereist, raadpleegt u een arts of diëtist over een geschikt voedingspatroon. Gebruik de automatische calorieberekening in zulke situaties niet als basis voor behandeling; u kunt deze uitschakelen en alleen registratie en inspiratie gebruiken.
Technische grenzen van de berekening, inclusief beperkingen van bepaalde invoer en energiewaarden, zijn geen individuele medische beoordeling. Als het gebruik van caloriedoelen angst versterkt of tot ongewenste voedselbeperking leidt, gebruik deze functie dan niet en zoek passende deskundige ondersteuning.
Uw keuze en onze verantwoordelijkheid
U beslist zelf over de keuze, bereiding en consumptie van maaltijden. U kunt suggesties wijzigen, afwijzen of vervangen. Vitarelo garandeert geen gewichtsverlies, het bereiken van een modeldoel of een concreet gezondheidseffect.
Deze waarschuwing licht het doel en de grenzen van de dienst toe. Zij houdt geen afstand van rechten in en sluit de aansprakelijkheid van de aanbieder voor gebreken, fouten in de dienst of schade binnen de wettelijk beschermde omvang niet uit. U kunt een geconstateerde fout melden via client@vitarelo.com.
