A Vitarelo megkönnyíti az étkezések tervezését és naplózását fogyás közben, az ízlésedhez és a célodhoz igazodva. Kövesd a becsült kalóriabeviteledet, és fedezz fel változatos recepteket az egészségesebb mindennapokhoz.
A Vitarelo megkönnyíti az étkezések tervezését és naplózását fogyás közben, az ízlésedhez és a célodhoz igazodva. Kövesd a becsült kalóriabeviteledet, és fedezz fel változatos recepteket az egészségesebb mindennapokhoz.
A kalória- és tápértékadatok becslések. A Vitarelo nem nyújt egészségügyi szolgáltatást vagy szakszerű táplálkozási tanácsadást. Egészségügyi tájékoztató
A Vitarelo üzemeltetője a Webgrace s.r.o., cégazonosító száma 06819737, székhelye Makovského náměstí 3147/2, Žabovřesky, 616 00 Brno; a társaságot a Brnói Kerületi Bíróság által vezetett cégjegyzék C részének 104470. betétjében tartják nyilván. E feltételekben a társaságra „mi” vagy „üzemeltető” megjelöléssel hivatkozunk.
Ügyfélszolgálati ügyben, hibás teljesítéssel kapcsolatos panasszal vagy a szerződéstől való elállással a client@vitarelo.com címen vagy írásban a székhelyünkön kereshet meg minket. Adatvédelmi ügyekben a gdprvitarelo@webgrace.cz cím használható.
A feltételek az alkalmazás saját személyes célú használatát szabályozzák. Az alkalmazás 18 éven felüliek számára készült. A kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezések elsőbbséget élveznek az eltérő szerződéses kikötésekkel szemben.
2 Mit nyújt a Vitarelo?
A Vitarelo digitális alkalmazás a kalóriabevitel hozzávetőleges nyilvántartására, az étkezés áttekintésére, az étkezések szervezésére és receptötletek gyűjtésére. Lehetővé teszi a katalógus, saját bejegyzések és ételjavaslatok használatát, valamint a választott funkcióktól függően az automatikus tervezést, az MI-alapú fényképfelismerést, az MI-receptek létrehozását, továbbá a mozgás és a testsúly áttekintését.
Az energia- és tápértékadatok hozzávetőleges becslések, nem pontos mérések. Az automatikusan készített étrendek, ételösszeállítások és receptek gyakorlati lehetőségeket kínálnak az étkezések tervezéséhez és kiválasztásához.
A Vitarelo nem nyújt egészségügyi szolgáltatást, táplálkozásterápiát vagy egyéni szakmai táplálkozási tanácsadást. Nem határozza meg, hogy egészségügyi szempontból milyen étrend megfelelő Önnek, nem diagnosztizál betegségeket és nem ír elő gyógyétrendet. A szolgáltatás nem helyettesíti az orvost vagy a dietetikust.
A javaslatokat valóban az Ön által megadott adatokhoz, választásokhoz és használt funkciókhoz igazítjuk. Az automatikus személyre szabás azonban nem szakmai vizsgálat és nem az Ön egészségi állapotának egyéni értékelése. A kimeneteket az egyes felhasználóknak történő megjelenítés előtt dietetikus nem ellenőrzi egyenként.
Az ételek kiválasztásáról, elkészítéséről és elfogyasztásáról Ön dönt. A javaslatot elutasíthatja, kicserélheti vagy módosíthatja. Az alkalmazás nem garantál meghatározott testsúlyt, egészségügyi eredményt vagy más konkrét hatást.
3 Energiabecslések és automatikus javaslatok
A számítás a bemeneti adatoktól, általános számítási modellektől és a rendelkezésre álló élelmiszeradatoktól függ. A tényleges érték eltérhet az adagméret, a tömeg, a termékmárka, az elkészítés, az összetétel, az adatbevitel vagy a fényképfelismerés hibája miatt. A telefonról vagy óráról származó adatok is tájékoztató jellegűek. A konkrét számérték nem jelent laboratóriumi vagy orvosi pontosságot.
A Fogyás és Súlytartás céloknál az alkalmazás a megadott testadatokból és beállításokból hozzávetőleges energiacélt számíthat, és ehhez igazíthatja az adagjavaslatokat. Az Egészségesebb étkezés és Csak receptek lehetőségek szervezésre és ötletadásra szolgálnak; önmagukban nem szakmai egészségügyi ajánlások. Az energiaszámítás kikapcsolható. A modellezett céldátumok és fejlődési grafikonok a választott célhoz viszonyított hozzávetőleges összehasonlítások, nem az egészségi állapot alakulásának előrejelzései vagy eredményígéretek.
„A terv szerint ma még ennyit ehet” adat az alkalmazásban beállított energiacél és a nyilvántartott bevitel becsült különbségét jelöli, a mozgásnak az alkalmazott modell szerinti figyelembevételével. Nem utasítás a megadott mennyiség elfogyasztására, és nem javaslat az étkezés korlátozására. Egy betervezett étel önmagában nem a tényleges fogyasztás nyilvántartása.
Az MI tévesen azonosíthat egy élelmiszert, figyelmen kívül hagyhat egy hozzávalót, vagy nem megfelelő elkészítési módot, illetve mennyiséget adhat meg. Használat előtt ellenőrizze az eredményt, és ne vegyen át nyilvánvaló hibát. A nyilvántartott allergének szűrője nem garantálja az allergének vagy a keresztszennyeződés hiányát. Részletesebb magyarázatot az alkalmazásban elérhető Egészségügyi tájékoztató tartalmaz.
A szolgáltatás tájékoztató jellege nem mentesít minket a megfelelő teljesítés, a megállapodott tulajdonságok biztosítása és a hibák rendezésének kötelezettsége alól. Az észszerű becslés és a valóság közötti eltérés nem automatikusan hiba; a nyilvánvalóan téves számítás, a nem működő megállapodott szűrő vagy a hibás mértékegység-átváltás azonban nem minősül megfelelő teljesítésnek pusztán azért, mert az eredményt becslésnek nevezzük.
A Vitarelo katalógusában szereplő szemléltető ételképek mesterséges intelligencia segítségével készültek. Vizuális ötletadásra szolgálnak, és nem feltétlenül egyeznek pontosan az elkészült étellel, annak adagjával, hozzávalóival vagy tálalásával. Az MI-kép nem bizonyítja az étel tényleges összetételét, allergénmentességét vagy tápértékét. Elkészítéskor a hozzávalók listájából és az útmutatóból induljon ki, és ellenőrizze a ténylegesen használt élelmiszereket. Ez a tájékoztatás nem vonatkozik az Ön által az alkalmazásba feltöltött saját fényképekre.
4 Fiók és a szolgáltatás használata
A személyes funkciókhoz e-mail-címmel és egyszer használatos kóddal jelentkezhet be. Védje az e-mailjéhez és fiókjához való hozzáférést. Visszaélés gyanúja esetén forduljon az ügyfélszolgálathoz. Más személy jogosulatlan cselekményeiért nem felel automatikusan pusztán azért, mert azok az Ön fiókjával történtek.
Legjobb tudomása szerint helyes és naprakész adatokat adjon meg. A megerősítés előtt javítsa ki az észlelt hibát. Megfelelő jogosultság nélkül ne töltsön fel más személyes adatait vagy személyeket ábrázoló fényképeket. Tilos megkerülni a biztonsági intézkedéseket, manipulálni a vásárlási bizonylatokat vagy krediteket, illetve szándékosan zavarni a működést.
A fiók használatára vonatkozó szerződés a regisztráció befejezésével és e feltételek elfogadásával jön létre. Elfogadás előtt a feltételeket elolvashatja és elmentheti. A fizetős szolgáltatásokat külön rendeli meg; a fiók létrehozása önmagában nem keletkeztet előfizetési díjfizetési kötelezettséget.
Az aktuálisan támogatott rendszerekről és eszközkövetelményekről az adott alkalmazásboltban található tájékoztatás. A bejelentkezéshez, szinkronizáláshoz, vásárláshoz és az MI-hez internetkapcsolat szükséges. A korábban betöltött adatok részleges elérhetősége nem helyettesíti a teljes szolgáltatást internet nélkül. A kamera, a fényképek, az értesítések és az egészségügyi integrációk megfelelő eszközengedélyeket igényelnek; ezek megtagadása korlátozza az adott funkciót.
5 Basic és Premium+
A Basic az alkalmazásban megjelölt körben ingyenes funkciókat kínál. A Premium+ a vásárlás előtt bemutatott konkrét ajánlat szerint fizetős funkciókat tesz elérhetővé, különösen automatikus tervezést és kapcsolódó ételmódosításokat. A kreditet felhasználó MI-funkciók aktív Premium+ nélkül is használhatók, ha a fiók rendelkezik elegendő kredittel, és teljesülnek az adott funkció feltételei.
A megrendelés megerősítése előtt megjelenítjük a szolgáltatás tartalmát, az alkalmazandó adókat tartalmazó árat, a pénznemet, az előfizetés időtartamát és a megújítás szabályait. Ezek az információk a szerződés részét képezik. A havi előfizetés havonta, az éves előfizetés az egész évre előre fizetendő. Az éves ár havi összegre történő átszámítása nem változtat a feltüntetett éves összeg megfizetésének kötelezettségén.
Az iOS-vásárlások az App Store-on keresztül történnek. Megerősítés előtt az Apple rendszerablakában is ellenőrizze a végleges árat és a fizetési feltételeket. Eltérés esetén ne erősítse meg az ajánlatot, hanem keressen meg minket; a kedvezőbb szerződéskötés előtti tájékoztatásból eredő törvényes jogai ettől nem sérülnek. Ellenőrzött ajánlat hiányában a vásárlás nem fejezhető be.
A bolt biztosítja a fizetési folyamatot és kiállítja a megfelelő visszaigazolást. A Vitarelo szolgáltatás megfelelő nyújtásáért törvényi és szerződéses kötelezettségeink körében mi felelünk. A bolt fizetési szabályai nem korlátozzák az Ön velünk szembeni törvényes igényeit.
6 Háromnapos próbaidő és megújítás
Az App Store a jogosult felhasználóknak háromnapos ingyenes próbaidőt kínálhat a havi Premium+ előfizetéshez. A próbaidő elérhetősége az ajánlattól és az Apple-fiók jogosultságától függ; nem jár automatikusan minden új Vitarelo-fiókhoz. A próbaidő az adott App Store-ajánlat megerősítésével kezdődik.
A háromnapos próbaidő után automatikusan fizetős havi előfizetés indul a megerősítés előtt megadott áron, ha időben nem kapcsolja ki az automatikus megújítást. Az első terhelés elkerülése érdekében a próbaidőt az Apple előfizetései között legalább 24 órával annak vége előtt mondja le. A próbaidő lemondásakor az Apple visszaigazolásában ellenőrizze a hozzáférés megszűnését; ingyenes ajánlatnál ez eltérhet a szokásos fizetett időszaktól.
A havi és éves előfizetések ezt követően automatikusan azonos hosszúságú időszakokra újulnak meg, amíg a megújítást ki nem kapcsolja. A kezelést az alkalmazásból vagy az iPhone Beállítások menüjében, az Apple-fiókja alatt, az Előfizetések résznél nyithatja meg. A lemondást az App Store által megadott megújítási határidő előtt végezze el; a gyakorlatban legalább 24 órával az időszak vége előtt.
A fizetős előfizetés megújításának kikapcsolása után a hozzáférés rendszerint a kifizetett időszak végéig fennmarad; visszatérítés vagy a szerződés törvényes megszüntetése esetén ettől eltérő eredmény is lehet. A következő időszakra vonatkozó árváltozást a megfelelő vásárlási folyamatban közöljük, és szükség esetén hozzájárulást kérünk. A már kifizetett időszak árát utólag nem emeljük.
A kijelentkezés, az alkalmazás eltávolítása vagy a Vitarelo-fiók törlése önmagában nem szünteti meg az Apple-előfizetést. A fiók törlése előtt ezért külön ellenőrizze annak megújítását.
A Vásárlások visszaállítása funkció a meglévő jogosultságokat ellenőrzi. Az eredeti Apple-fiókot és a hozzá tartozó Vitarelo-fiókot használja. Az elhasznált egyszeri kreditvásárlásokat a bolt nem feltétlenül adja vissza újra visszaállítható vásárlásként; a megmaradt egyenleget a Vitarelo-fiók tartja nyilván. Probléma esetén ne fizessen újra, hanem a vásárlás azonosítójával keresse meg az ügyfélszolgálatot.
7 MI-kreditek
A kreditek a Vitarelo MI-funkcióinak használatára szolgáló egységek. Nem minősülnek pénznek, befektetésnek vagy az alkalmazáson kívüli fizetőeszköznek. A fiókhoz kötődnek, és általában nem ruházhatók át a felhasználók között. A megvásárolt kreditek nem adhatók vissza, és áruk visszatérítése sem kérhető pusztán azért, mert nem használta fel őket, vagy már nem kívánja használni őket. Ez nem érinti a szerződéstől való elállás törvényes jogát, a hibás teljesítésből eredő jogokat vagy azon bolt szabályai szerinti esetleges igényeket, amelyen keresztül a vásárlás történt.
A fizetős Premium+ ára havonta 150 kreditet tartalmaz, éves előfizetés esetén is. A háromnapos próbaidő egyszeri 15 kreditet tartalmaz. További kreditek az ajánlatban szereplő csomagokban, egyszeri vásárlással szerezhetők be. A jóváírás a megfelelő vásárlás vagy jogosultság ellenőrzéséhez kötött; ugyanaz az időszak vagy egy vásárlás ismételt visszaállítása nem jogosít kétszeres jóváírásra.
Minden szabályosan jóváírt, fel nem használt kredit összeadódik, nem jár le, és a Premium+ megszűnése után is felhasználható. Az előfizetés vége után azonban további havi jóváírás nem jár. A kreditek megőrzése feltételezi a fiók és a szolgáltatás fennállását; megszűnéskor a 12. cikk szerint járunk el, a törvényes igények sérelme nélkül.
A fizetős MI-művelet elindítása előtt egyértelműnek kell lennie, hogy legfeljebb hány kreditbe kerülhet. Egy fénykép elemzése legfeljebb 1 kredit. A nap első két, „nem felismerhető” eredménnyel végződő elemzéséért nem számítunk fel díjat; minden további ilyen eredménnyel befejezett elemzés 1 kreditbe kerül. E korlátnál a napot a Europe/Prague időzóna alapján számítjuk. A technikai hiba nem sikeresen befejezett elemzés, ezért nem számítunk fel érte díjat. A „nem felismerhető” eredmény díjazását a beküldés előtt közölni kell.
Egy MI-recept létrehozása 3, kettőé 4, háromé 5 kredit. A befejezett eredményt a ténylegesen létrehozott receptek száma szerint számoljuk el. A katalógusban történő receptkeresés önmagában nem MI-generálás. Ha először fényképet elemez, majd recepteket hoz létre, ez két külön művelet, amelyek ára összeadódik; egy beolvasás és három új MI-recept összesen 6 kreditbe kerülhet.
A feldolgozás során a maximális ár ideiglenesen lefoglalható. A fel nem használt foglalás az elszámolás után felszabadul. Ugyanazon kérés ismételt kézbesítését nem számítjuk fel kétszer. A jóváírások és felhasználások előzményei a fióknál elérhetők. A hibás elszámolás vagy hibás eredmény megreklamálható; egy kredit levonása önmagában nem bizonyít hibátlan teljesítést.
Jogos visszatérítés vagy a vásárlás visszavonása esetén a megfelelő jóváírás korrigálható. Ez nem jelent lehetőséget más, szabályosan megszerzett kreditek önkényes elvételére. A korrekcióval kapcsolatos vitát az ügyfélszolgálatnál jelezheti.
8 Elállás a szerződéstől
Fogyasztóként a távollevők között kötött szerződéstől annak megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat, ha a törvény nem ír elő kivételt. A határidő megtartásához elegendő az elállási nyilatkozatot ezen időn belül elküldeni. Az előfizetés megújításának egyszerű kikapcsolása nem azonos a szerződéstől való elállással.
Folyamatosan nyújtott digitális szolgáltatásnál a használat megkezdése önmagában nem szünteti meg automatikusan az elállási jogot. Ha kifejezetten kérte a teljesítés megkezdését a határidő lejárta előtt, és megfelelő tájékoztatást kapott, köteles lehet megfizetni az elállásig nyújtott szolgáltatás arányos részét. A törvényi feltételek teljesülése nélkül ilyen fizetést nem követelünk. Teljes egészében nyújtott fizetős szolgáltatásnál a jog csak az előzetes kifejezett hozzájárulásra és tájékoztatásra vonatkozó törvényi feltételek mellett szűnhet meg.
Ha a vásárlás önálló tárgya nem tárgyi adathordozón szolgáltatott digitális tartalom, az elállási jog a teljesítés megkezdésével csak valamennyi törvényi feltétel teljesülése esetén szűnhet meg, különösen előzetes kifejezett hozzájárulás, a jog megszűnéséről szóló tájékoztatás és a megfelelő visszaigazolás biztosítása mellett. E kivétel nem alkalmazható általánosan a teljes fiókra, az előfizetésre vagy az összes kreditre pusztán e feltételek elfogadása alapján.
Elállási nyilatkozatát a client@vitarelo.com címre vagy a székhelyünkre küldje. Adja meg a fiókot, a vásárlást és elállási szándékát. Nem szükséges indokolni vagy meghatározott űrlapot használni. Apple-fizetéseknél visszatérítés a https://reportaproblem.apple.com oldalon is kérhető; ez az eljárás nem helyettesíti és nem korlátozza a velünk szembeni igényeket.
A visszatérítendő összeget indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb az elállástól számított 14 napon belül, ugyanazzal a fizetési móddal fizetjük vissza, kivéve, ha további költség nélkül másként állapodunk meg. A bolton keresztüli visszatérítéshez biztosítjuk a szükséges együttműködést. Az ingyenes próbaidő és a törvényes elállási határidő különböző jogintézmények.
Nyilatkozatminta: „Címzett: Webgrace s.r.o., Makovského náměstí 3147/2, Žabovřesky, 616 00 Brno, client@vitarelo.com. Kijelentem, hogy elállok a [szolgáltatás vagy vásárlás megnevezése] nyújtására vonatkozó, [dátum] napján kötött szerződéstől. Vezeték- és utónév: […]. Cím: […]. A fiók e-mail-címe és a rendelés azonosítója: […]. Dátum: […]. Aláírás, csak papíron küldött űrlap esetén: […].”
9 Hibák és reklamációk
Felelünk azért, hogy a szolgáltatás megfeleljen a szerződésnek, a közölt információknak és a törvényi követelményeknek, beleértve az észszerűen elvárható működést, kompatibilitást és biztonságot. Folyamatosan nyújtott digitális szolgáltatásnál a kötelezettség fennállása alatt jelentkező hibákért felelünk. Egyszeri digitálistartalom-szolgáltatásnál olyan hiba kifogásolható, amely a hozzáférhetővé tételkor már fennállt, és két éven belül jelentkezik; a törvényes bizonyítási vélelmek változatlanul fennmaradnak.
Hiba esetén kérheti annak kijavítását, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna. A hibát ingyenesen, észszerű időn belül és jelentős kényelmetlenség nélkül kijavítjuk. A törvényi feltételek mellett arányos árleszállítást vagy a szerződés megszüntetését kérheti, különösen a hiba ki nem javítása vagy ismétlődése, kellően súlyos hiba esetén, vagy ha nyilvánvaló, hogy nem biztosítunk megfelelő orvoslást. Fizetős szerződés jelentéktelen hiba miatt nem szüntethető meg; a jelentéktelenséget nekünk kell bizonyítanunk. A hozzáférés biztosításának késedelme esetén a teljesítésre és a szerződés megszüntetésére vonatkozó törvényes jogok is érvényesek.
Reklamációját a client@vitarelo.com címen vagy írásban a székhelyünkön nyújthatja be. Írja le a hiba jelentkezését, a fiókot vagy vásárlást és a kért megoldást; a technikai hiba okát nem kell ismernie. Visszaigazoljuk a panasz beérkezését, tartalmát és dátumát, a kért megoldást és az eredmény közléséhez szükséges elérhetőséget. A rendezés módját is visszaigazoljuk, illetve az elutasítást írásban megindokoljuk.
A digitális tartalommal vagy szolgáltatással kapcsolatos panaszt a teljesítés jellegére és céljára tekintettel észszerű időn belül rendezzük, és tájékoztatjuk az eredményről. Az általános harmincnapos határidő ennél a kategóriánál nem tekinthető automatikusan törvényi határidőnek. Az észszerű idő eredménytelen elteltével a törvényi feltételek mellett megszüntetheti a szerződést vagy arányos árleszállítást kérhet. A jogos reklamáció észszerűen felmerült költségeinek megtérítésére való jog fennmarad.
Működjön közre a hiba ellenőrzéséhez szükséges, a lehető legkevésbé zavaró módon. Nincs szükségünk e-mailje vagy Apple-fiókja jelszavára. Nem megfelelő eszköz vagy elmulasztott frissítés csak a törvényben meghatározott feltételek mellett foszthatja meg egy konkrét igénytől, nem pedig kötelezettségeink általános kizárása alapján.
10 Felelősség és biztonságos használat
Fogyasztás előtt ellenőrizze a tényleges hozzávalókat, a termékek összetételét és allergénjeit, a készítési körülményeket is beleértve. Egészségügyi korlátozás esetén kövesse a szakmai értékelést, és ne használja a Vitarelót a szükséges egészségügyi ellátás helyett. Nem kötelessége azonban az algoritmusok szakmai auditálása, a szolgáltatás rejtett hibáinak feltárása vagy a mi kötelezettségszegéseink helyrehozása.
Nem garantálunk olyan tulajdonságokat és eredményeket, amelyek nem részei a szolgáltatás megfelelően leírt céljának, különösen pontos mérést vagy egészségügyi hatást. Ez nem zárja ki a felelősséget a megállapodott vagy törvényileg előírt tulajdonságok hiányáért. Az MI vagy külső szolgáltató használata önmagában nem szünteti meg felelősségünket.
Az esetleges hibás bemenetet, konkrét figyelmeztetés figyelmen kívül hagyását vagy más felhasználói magatartást a tényleges körülmények, az okozati összefüggés és a törvény alapján értékeljük. Ez nem hárít automatikusan minden kockázatot Önre, és nem jelent általános jogról való lemondást.
E feltételek nem zárják ki és nem korlátozzák az ember természetes személyiségi jogainak sérelméből eredő kár, a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott kár megtérítésének kötelezettségét, illetve a gyengébb fél kártérítési jogát. Nem korlátozzák a hibás teljesítésből eredő jogokat vagy más olyan jogokat, amelyek előzetes korlátozását a törvény nem engedi meg. A fogyasztónak járó kártérítésre nem határozunk meg általános pénzbeli felső határt.
11 Tartalom és frissítések
Az alkalmazást és annak védett tartalmát a megfelelő jogosultság fennállásáig saját személyes céljaira használhatja. Nem értékesítheti tovább jogosulatlanul, nem terjesztheti tömegesen, és nem kerülheti meg a technikai védelmet. A törvényes kivételek, beleértve a megengedett felhasználást és az interoperabilitást, változatlanul fennmaradnak.
Saját bemeneteihez fűződő jogait megtartja. A választott funkcióhoz szükséges mértékben lehetővé teszi számunkra azok technikai feldolgozását, tárolását, megjelenítését és a szolgáltatást biztosító megfelelő beszállítónak történő továbbítását. Ez a jogosultság nem jelent hozzájárulást reklámcélú használathoz, egészségügyi adatok értékesítéséhez vagy korlátlan MI-tanításhoz. A személyes adatok feldolgozását a külön adatvédelmi tájékoztató és az esetleges hozzájárulások szabályozzák.
Az MI által készített eredménynél nem ígérünk kizárólagosságot vagy a szerzői jog automatikus keletkezését. Az eredmény személyes főzésre és nyilvántartásra használható; harmadik személyek jogai fennmaradnak.
Biztosítjuk a megállapodott frissítéseket és a szolgáltatás megfelelő, biztonságos nyújtásához szükséges frissítéseket a törvény által előírt ideig. Tájékoztatjuk a szükséges telepítésről és elmulasztásának következményeiről. A tervezett karbantartást a szolgáltatás használatát észszerűen figyelembe véve végezzük. Az ismétlődő vagy jelentős leállások hibának minősülhetnek; a karbantartás nem általános felelősségkizárás.
12 Megszüntetés és fióktörlés
A használatot megszüntetheti, és az alkalmazásban vagy az ügyfélszolgálatnál kérheti a fiók törlését. Törlés előtt kérje ki a szükséges adatokat, és ellenőrizze Apple-előfizetését, valamint fel nem használt kreditjeit. Törléskor elveszíti hozzáférését személyes tartalmához és fiókegyenlegéhez; az esetleges törvényes elszámolási igények ettől nem szűnnek meg. A személyes adatok törlésére irányuló kérelmet nem kötjük a fogyasztói jogokról való lemondáshoz.
Biztonsági veszély vagy e feltételek súlyos megsértésének megalapozott gyanúja esetén a szükséges mértékben ideiglenesen korlátozhatjuk a hozzáférést. Ha az ügy jellege lehetővé teszi, közöljük az okot, és lehetőséget adunk a helyrehozásra és észrevételezésre. A kötelezettségszegés miatti megszüntetésnek arányban kell állnia annak súlyával. Nem jár automatikusan valamennyi kifizetett szolgáltatás elvesztésével.
Ha működési okból megszüntetjük a szolgáltatást, ezt megfelelő idővel előre közöljük, és a fel nem használt fizetős teljesítésekkel, valamint kapcsolódó igényekkel a törvény és a szerződés szerint elszámolunk. Az időbeli korlát nélküli kreditek pusztán egyoldalú lejárat bevezetésével nem értékteleníthetők el.
A digitális teljesítésre vonatkozó szerződés törvényes megszüntetésekor lehetővé tesszük az Ön által átadott vagy létrehozott tartalom ingyenes visszanyerését észszerű időn belül, általánosan használt, géppel olvasható formátumban, ha törvényi kivétel nem áll fenn. A személyes adatokhoz kapcsolódó jogok változatlanul fennmaradnak.
13 A feltételek és a szolgáltatás módosítása
Az új vásárlásokra vonatkozó feltételek módosítását azok megkötése előtt közzétesszük. Meglévő szerződéseket nem módosítunk pusztán az alkalmazás szövegének lecserélésével. Szerződéses feltételeik változását elfogadásra bocsátjuk, kivéve, ha a törvény kifejezetten más eljárást enged meg. A hallgatást önmagában nem tekintjük az új kötelezettségekhez való hozzájárulásnak.
Folyamatosan nyújtott szolgáltatásnál a szükséges frissítéseken túl konkrét, méltányos okból változtatást végezhetünk: a támogatott technikai környezethez, jogi követelményekhez, biztonsági kockázatokhoz való alkalmazkodás vagy a szolgáltatás működésének és használhatóságának javítása érdekében. A változtatás nem járhat többletköltséggel, és azt egyértelműen közöljük; e kikötés nem teszi lehetővé a már kifizetett alapvető szolgáltatás önkényes elvételét.
Ha a változtatás a hozzáférést vagy használatot nem csupán jelentéktelen mértékben hátrányosan érinti, észszerű idővel előre, írásos formában tájékoztatjuk a változás jellegéről és időpontjáról, valamint arról a jogáról, hogy a közléstől vagy a változtatás végrehajtásától számított 30 napon belül – a későbbi időponttól számítva – hátrány nélkül felmondhatja a szerződést. Ez a jog nem alkalmazandó, ha a törvényi feltételek mellett lehetővé tesszük az eredeti, hibátlan változat további használatát többletköltség nélkül. A megfelelő pénzügyi elszámolás fennmarad.
14 Jogviták és személyes adatok
A vitát megpróbáljuk az ügyfélszolgálaton keresztül rendezni. Ön jogosult bírósághoz, illetve a törvényi feltételek mellett a Cseh Kereskedelmi Felügyelethez mint a fogyasztói jogviták peren kívüli rendezését végző szervhez fordulni: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/. A felügyelethez legkésőbb a vitatott jog velünk szembeni első érvényesítésétől számított egy éven belül nyújtható be kérelem. A közvetlen rendezés előzetes megkísérlése ezen eljárás feltétele, nem a bírósághoz fordulás jogának korlátozása.
A szerződéses jogviszonyra a cseh jog irányadó. A jogválasztás nem fosztja meg Önt a szokásos tartózkodási helye szerinti ország joga alapján megillető kötelező fogyasztóvédelemtől. Nem kötünk ki a fogyasztó hátrányára kizárólagos területi bírósági illetékességet.
A személyes adatok feldolgozását az Adatvédelmi tájékoztató ismerteti. E feltételek elfogadása nem jelent kifejezett hozzájárulást egészségügyi adatok feldolgozásához vagy marketinghez. Az Egészségügyi tájékoztató a szolgáltatás korlátait magyarázza el; nem jelent jogokról való lemondást.
Adatvédelem a Vitarelóban
2026. november 1-jei változat
1 Adatkezelő és az alkalmazás célja
A személyes adatok kezelője a Webgrace s.r.o., cégazonosító száma 06819737, Makovského náměstí 3147/2, Žabovřesky, 616 00 Brno; a Brnói Kerületi Bíróságnál a C rész 104470. betétjében bejegyzett társaság. Kérdéseivel és jogai gyakorlásával kapcsolatban a gdprvitarelo@webgrace.cz címre vagy a székhelyünkre írhat. Általános ügyfélszolgálat a client@vitarelo.com címen érhető el.
A Vitarelo tájékoztató jellegű nyilvántartási és szervezési eszköz az étkezéshez és receptötletekhez. Nem nyújt egészségügyi szolgáltatást, táplálkozásterápiát vagy egyéni szakmai táplálkozási tanácsadást. A személyes funkciók során ugyanakkor olyan adatokat is kezel, amelyek az Ön egészségére utalhatnak; az alkalmazás tájékoztató eszközként való megjelölése nem csökkenti ezen adatok védelmét.
E dokumentum a Vitarelo alkalmazásban végzett adatkezelést, a 14. szakaszban pedig a vitarelo.com webhely és a kapcsolattartási e-mail működtetését is ismerteti. Az Apple, a Google vagy más szolgáltatók önálló szolgáltatásaira saját adatkezelésük körében a saját adatvédelmi tájékoztatóik is irányadók.
2 Fiók és általános személyes funkciók
A regisztrációhoz és bejelentkezéshez kezeljük az e-mail-címet, a belső fiókazonosítót, a hitelesítési és munkamenetadatokat, a fiók létrehozásának dátumát és a feltételek elfogadásának nyilvántartását. Kezeljük továbbá a választott megszólítást vagy becenevet, a nagykorúság megerősítését, a nyelvet és az ajánlat országát. A cél a fiók létrehozása, a hozzáférés ellenőrzése, a szolgáltatással kapcsolatos kommunikáció és a megállapodott funkciók biztosítása. Jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.
A használt funkcióktól függően tároljuk az étkezési preferenciákat, a kedvenc és kizárt ételeket, az étkezési időket, a főzésre szánt időt, a saját recepteket, a bevásárlólistát, az étrendjavaslatokat, a fogyasztás megerősítését és az étkezési előzményeket. Ezeket a kért szolgáltatás nyilvántartására, szervezésére, szinkronizálására és személyre szabására használjuk, a szerződés teljesítése alapján. Ha egy adat vagy más adatokkal való összekapcsolása egészségügyi információt vagy más különleges adatkategóriát tár fel, az alábbi kifejezett hozzájárulási szabályok is alkalmazandók.
Az e-mail-cím és a fiókhoz szükséges adatok nélkülözhetetlenek a fiók működtetéséhez. A többi adatot a konkrét választott funkció szerint igényeljük. Egy opcionális funkció adatkezelésének megtagadása önmagában nem jelent hozzájárulást más célú adatkezeléshez.
3 Testadatok és egészségügyi szempontból releváns beállítások
A személyes beállítások tartalmazhatják a születési dátumot és életkort, a számításban használt biológiai nemet, a testmagasságot, testsúlyt és annak előzményeit, a célsúlyt és céldátumot, allergiákat, intoleranciákat, más megadott korlátozásokat, a kalóriaszámítás kikapcsolását és a származtatott energiaértékeket. Egészségügyi szempontból releváns információ az étkezési előzmények, a mozgás és a testsúlyváltozás összekapcsolásából is keletkezhet.
A cél a célérték hozzávetőleges kiszámítása, a nyilvántartott korlátozások figyelembevétele a receptválasztásnál, a tervezés és az előrehaladás megjelenítése. E választható személyes funkcióknál az egészségügyi adatokat a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulás és a 9. cikk (2) bekezdés a) pontja szerinti kifejezett hozzájárulás alapján kezeljük. A hozzájárulást külön kell megadni, nem pusztán a feltételek elfogadásával.
A megfelelő adatok és hozzájárulás nélkül nem tudjuk biztosítani azokat a funkciókat, amelyeknek ezekre valóban szükségük van. Az általános ötleteket és az ilyen adatokat nem igénylő funkciókat az adatok megadása nélkül is használhatja. Szabad szöveges mezőkbe ne írjon orvosi leleteket vagy más érzékeny adatokat, amelyek nem szükségesek a választott funkcióhoz.
Az allergiákat felhasználói korlátozásként alkalmazzuk a nyilvántartott összetétellel végzett munka során. Ezen adat kezelése nem allergiadiagnózis és nem egy konkrét élelmiszer biztonságának garanciája.
4 Apple Egészség és egészségügyi integrációk
Az Apple Egészség összekapcsolása iOS-en önkéntes. A mozgásra, testadatokra és testsúlykövetésre vonatkozó adatok használatát külön kell engedélyezni. Az alkalmazás a megfelelő rendszerengedélyeket is kéri; a rendszerengedély önmagában nem helyettesíti a GDPR szerinti szükséges tájékoztatást és hozzájárulást.
A mozgáshoz az alkalmazás beolvashatja az aktív energiát, a lépésszámot, a gyaloglás és futás távolságát, valamint az edzésadatokat. A rendelkezésre álló adatokból értéket választ a hozzávetőleges mérleghez, vagy szükség esetén helyettesítő becslést készít a gyaloglás energiaigényéről. A testbeállításokhoz beolvashatja a magasságot és születési dátumot; a testsúlyhoz az adott méréseket dátummal együtt. Ez nem jelent hozzáférést a telefon teljes egészségügyi dokumentációjához.
A napi mozgási energiaadat, annak forrása és ideje, valamint az engedélyezett testadatok vagy testsúlymérések a Vitarelo háttérrendszerében az Ön fiókjához menthetők, tehát nem maradnak kizárólag az Apple Egészségben. Az alkalmazás nem ír adatot az Apple Egészségbe. A cél a választott személyes funkciók biztosítása; jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja és 9. cikk (2) bekezdés a) pontja szerinti külön hozzájárulás.
A szinkronizálást az alkalmazásban kikapcsolhatja, az engedélyeket az Apple Egészség beállításaiban visszavonhatja. A további beolvasás leállítása önmagában nem törli a korábban mentett adatokat. Törlésüket vagy a további használatra adott hozzájárulás visszavonását a 10. cikkben leírt módon kérheti.
Az egészségügyi adatokat nem használjuk reklámra, és nem értékesítjük. A választott MI-funkcióhoz történő használatukat alább külön ismertetjük. Más egészségügyi platform esetleges összekapcsolásáról az alkalmazás annak bekapcsolása előtt tájékoztat, és bekéri a szükséges engedélyeket; e dokumentum nem jelenti a Health Connect automatikus bekapcsolását Androidon.
5 Fényképek és mesterséges intelligencia
A beolvasás indításakor az ételről, hozzávalókról vagy címkéről készült fénykép feldolgozása az eszközön történik, majd a Vitarelo háttérrendszerén keresztül elküldjük az OpenAI MI-szolgáltatónak. A fénykép nem szándékos személyes adatokat is tartalmazhat; elküldés előtt ellenőrizze a képkivágást. A kamera vagy a fényképválasztás engedélyezése önmagában nem hozzájárulás minden további adatkezelési célhoz.
MI-recept készítéséhez elküldjük a kiválasztott vagy felismert hozzávalókat, az étkezés típusát, a kívánt eredménymennyiséget, és az adott kérés szerint a nyilvántartott korlátozásokat – beleértve az allergéneket –, az ízpreferenciákat, a hozzávetőleges energiakorlátokat és az ismétlődés elkerüléséhez a korábban megjelenített recepteket is. A közvetlen e-mail-cím vagy név nem része az ilyen MI-kérések szokásos tartalmának. Ez azonban nem jelenti a teljes folyamat anonimitását: a Vitarelo a kérést összekapcsolja a fiókkal.
A felismerési eredményeket, létrehozott recepteket és a szükséges kérésnaplókat az eredmény megjelenítéséhez, visszaállításához, a további felhasználói munkához és a kreditek elszámolásához tároljuk. A technikai nyilvántartás tartalmazhat kérésazonosítót, állapotot, időpontot, feldolgozott egységek számát és hibainformációkat. Sikertelen vagy folyamatban lévő műveleteknél is létezhet a visszaállításhoz és megfelelő elszámoláshoz szükséges bejegyzés.
A kifejezetten kért MI-művelethez szükséges általános bemenetek feldolgozása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerinti szerződésteljesítésen alapul. Egészségügyi adatok – beleértve az allergiákat és egészségügyi jelentőségű származtatott értékeket – használata esetén e használathoz és továbbításhoz a 6. cikk (1) bekezdés a) pontja és 9. cikk (2) bekezdés a) pontja szerinti kifejezett hozzájárulást kérünk. A külső MI bevonásáról és a továbbított adatokról az első továbbítás előtt tájékoztatunk. A személyes profilhoz adott hozzájárulás nem tekinthető automatikusan minden MI-használathoz adott hozzájárulásnak.
A szerveroldali beolvasási funkció önmagában nem adja hozzá az eredeti fényképet a felhasználó Vitarelo-tárhelyéhez. A fénykép azonban áthalad a szerveren és az OpenAI szolgáltatásán, és az eszközön munkapéldány is létrejöhet. Ez a korlátozott technikai beállítás nem jelenti azt, hogy a fénykép a feldolgozás egyetlen szakaszában sem tárolható ideiglenesen.
MI-kérésnél kikapcsoljuk a válasz tárolását a szolgáltató API-ján keresztüli későbbi lekéréshez. Ez nem szünteti meg a feldolgozás során keletkező összes technikai és biztonsági naplót. A feltételek elfogadásával vagy a funkció szokásos elindításával nem ad felhatalmazást személyes adatai általános modelltanításra történő használatára.
6 Fizetések és kreditek
Kezeljük a vásárlások és termékek azonosítóit, a fiókhoz rendelést, az érvényességi időszakot, a megújítás állapotát, a vásárlás törlését vagy visszatérítését, a kreditegyenleget, valamint a jóváírások, foglalások és felhasználások előzményeit. Ezek a jogosultság ellenőrzésére, a szolgáltatás nyújtására és az elszámolás javítására szolgálnak a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján.
A szükséges bizonylatokat az alkalmazandó számviteli és adózási kötelezettségek teljesítéséhez is megőrizzük a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerint; a csalás elleni védelmet és az igényekkel szembeni védekezést a szükséges mértékben a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontjára alapozzuk. E célok nem jogosítanak az egészségügyi profil korlátlan megőrzésére.
Az App Store-on keresztüli vásárláskor bankkártyáját az Apple-nek adja meg, nem a Vitarelónak. Az Apple saját fizetési és fiókadatkezelést végez. A vásárlásról annyi információt kapunk, amennyi annak ellenőrzéséhez és a megfelelő fiókhoz rendeléséhez szükséges.
7 Ügyfélszolgálat és a szolgáltatás védelme
Az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvételkor kezeljük az elérhetőségeket, az üzenet tartalmát és a problémához szükséges alátámasztó adatokat. Jogalap a szerződés teljesítése, a reklamáció vagy GDPR-kérelem elintézésére vonatkozó kötelezettség teljesítése, illetve az ügy jellegétől függően a rendezés igazolásához és jogi igények védelméhez fűződő jogos érdek.
Biztonsági és működési célból szükséges technikai adatokat használunk, például a kérés idejét és állapotát, a fiók vagy munkamenet azonosítóját, hibainformációkat és az üzemeltetési infrastruktúra által kezelt hálózati adatokat. Jogos érdekünk a visszaélések felismerése, a fiókok védelme, az elérhetőség és a műszaki hibák megoldása. Ezen jogalapú adatkezelés ellen tiltakozhat.
Az ügyfélszolgálatnak ne küldjön teljes orvosi leleteket vagy bejelentkezési adatokat. Ha egy konkrét ügy megoldásához egészségügyi adat szükséges, ahhoz a GDPR 9. cikke szerinti megfelelő kivételnek is fenn kell állnia; a jogos érdek önmagában nem elegendő. Jogi igény szükséges védelméhez a 9. cikk (2) bekezdés f) pontja lehet releváns.
8 Címzettek és adattovábbítás
A fiókokhoz és háttérrendszeri funkciókhoz a Supabase, az MI-műveletekhez az OpenAI, az iOS-vásárlásokhoz az Apple szolgáltatásait használjuk. Az adatokhoz a szükséges mértékben az ő jogosult alvállalkozóik és a szolgáltatás működtetésével, támogatásával vagy biztonságával megbízott személyek is hozzáférhetnek. Az adatfeldolgozóinként eljáró beszállítók az adatokat a szerződéses utasítások és a megfelelő adatvédelmi szabályok szerint kezelhetik.
Könyvelők, jogi vagy más szakmai tanácsadók csak a feladatukhoz szükséges adatokat kaphatják meg. Hatóságoknak akkor adunk át adatokat, ha azt törvény írja elő, vagy a jogok törvényes érvényesítéséhez szükséges. Az Apple és más szolgáltatók saját fizetési, biztonsági vagy törvényi céljaikra önálló adatkezelők lehetnek; szerepüket nem pusztán a szolgáltató neve alapján ítéljük meg.
Külföldi szolgáltató bevonása az Európai Gazdasági Térségen kívüli adatkezeléssel vagy hozzáféréssel járhat. Az ilyen továbbításnak a GDPR V. fejezete szerinti megfelelő alapra kell épülnie, például alkalmazható megfelelőségi határozatra vagy általános szerződési feltételekre a továbbítás körülményeinek értékelésével és a szükséges kiegészítő intézkedésekkel együtt. Az alkalmazás használatához adott hozzájárulás nem általános kivétel tetszőleges külföldi adattovábbításra.
Adatai konkrét címzettjeiről, a továbbítás országairól és az alkalmazott garanciák másolatáról, illetve megszerzésük módjáról a gdprvitarelo@webgrace.cz címen kérhet tájékoztatást. A részletek közlése nem sértheti aránytalanul más személyek jogait, és nem fedhet fel biztonsági titkokat.
9 Adatmegőrzés és helyi másolatok
A fiókot és személyes tartalmat addig őrizzük meg, amíg a fiók vezetéséhez és a választott funkciók biztosításához szükséges. Az opcionális funkciók egészségügyi adatait csak az adott hozzájárulás fennállásáig és a céljához szükséges ideig használjuk. Az előfizetés megszüntetése önmagában nem törli a fiókot, az előzményeket vagy a megmaradt krediteket.
A cél megszűnése vagy a hozzájárulás visszavonása után az adatokat töröljük, illetve korlátozzuk kezelésüket, ha további megőrzésük más alkalmazható jogalapon szükséges. Bizonylatoknál a megfelelő számviteli vagy adózási kötelezettség és a bizonylat típusa, jogvitánál annak időtartama, valamint az igények érvényesítésére és védelmére vonatkozó határidők az irányadók. E célból nincs indok a teljes egészségügyi profil megőrzésére.
A működési naplókat és munkaközi eredményeket csak a biztonsághoz, a művelet rendezéséhez, a visszaállításhoz és a megfelelő elszámoláshoz szükséges ideig tároljuk. A megőrzési és törlési szabályok a biztonsági mentésekre és exportokra is kiterjednek. A fő adatbázisból történő törlés nem jelenti az összes biztonsági másolat azonnali eltávolítását. Törlés után a mentésekben szereplő adatokat nem használjuk szokásos működésre, és visszaállításkor a korábbi törléseket újra alkalmazzuk.
Az eszközön a bejelentkezési munkamenet, a beállítások és egyes adatok munkaközi vagy offline másolatai tárolódnak. A személyes beállítások, terv és nyilvántartás offline áttekintéseit az alkalmazás a mentéstől számított legfeljebb hét napig használja; ez a használhatósági korlát nem garantálja minden fájl fizikai törlését pontosan a hetedik napon. Kijelentkezés és fiókváltás elindítja a megfelelő offline áttekintések tisztítását. Az eszköz biztonsági mentése és tárhelykezelése is befolyásolhatja az adatokat.
10 Hozzájárulások és törlés
A kifejezett hozzájárulások elkülönülnek a szerződéses feltételektől. Nyilvántartjuk típusukat, változatukat és megadásuk idejét. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a gdprvitarelo@webgrace.cz címen. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
Az egészségügyi kapcsolat kapcsolói leállítják az adott szinkronizálást; a telefon engedélyének egyszerű visszavonása nem von vissza automatikusan minden más hozzájárulást, és nem törli a már importált adatokat. Visszavonáskor jelezze, hogy az a mozgásra, testadatokra, testsúlyra, személyes testreszabásra, MI-feldolgozásra vagy mindezekre vonatkozik. Segítünk meghatározni a kört anélkül, hogy szükségtelen adatokat kérnénk.
Visszavonás után az érintett adatokat az adott célra nem használjuk tovább. Az azokat igénylő funkció ennek megfelelő mértékben nem lesz elérhető; a visszavonás önmagában nem szünteti meg az Apple-előfizetést. A törlési kérelem és a pénzügyi elszámolás külön kérdés.
A fióktörlés az alkalmazásban vagy az adatkezelőhöz intézett kérelemmel indítható. Az alkalmazás megerősítést és fiókellenőrzést igényel. Ha a technikai törlés sikertelen, a törlés nem tekinthető befejezettnek; keresse meg az adatkezelőt. A törlés alóli törvényi kivételek csak a ténylegesen szükséges adatokra és időtartamra alkalmazhatók. A Vitarelóban végzett törlés nem törli az Apple Egészség eredeti bejegyzéseit vagy az Apple által saját szerepkörében őrzött adatokat.
11 Automatizált adatkezelés és profilalkotás
Az alkalmazás automatikusan értékeli a beállításokat és előzményeket az ételek kiválasztásához, az adagok módosításához, a hozzávetőleges célokhoz és az előrehaladás áttekintéséhez. Az ilyen személyre szabás a GDPR szerinti profilalkotásnak minősülhet. Ezt nem tagadjuk pusztán azért, mert az eredményt inspirációnak nevezzük.
Az energiamodell különösen az életkort, magasságot, testsúlyt, az energiaszámításhoz használt adatot és a választott célt használja; az energiaszükséglet általános becslését termékszintű korlátokkal kapcsolja össze. Az ételválasztás figyelembe veszi az elérhető katalógust, preferenciákat és nyilvántartott korlátozásokat. Az MI az 5. cikkben leírt bemeneteket dolgozza fel. Ennek következtében különböző felhasználóknak eltérő javaslatok és értékek jelennek meg; ez nem szakmai egészségügyi értékelés.
A javaslatokat módosíthatja vagy mellőzheti. Az alkalmazás nem dönt egészségügyi ellátásra, biztosításra vagy hitelre való jogosultságról. A személyre szabás puszta létezése még nem jelent a GDPR 22. cikke szerinti döntéshozatalt. Ha egy konkrét, kizárólag automatizált döntés joghatással vagy hasonlóan jelentős hatással járna, Önt megilleti az e cikk szerinti védelem, beleértve az emberi felülvizsgálat és a döntés vitatásának megfelelő lehetőségeit. Kérdést vagy kifogást az adatkezelőnek küldhet.
12 Az Ön jogai
Joga van a személyes adatairól szóló tájékoztatáshoz és azokhoz való hozzáféréshez, a pontatlan adatok helyesbítéséhez, valamint a GDPR feltételei mellett a törléshez, az adatkezelés korlátozásához és a szerződés vagy hozzájárulás alapján automatizáltan kezelt adatok hordozhatóságához. A jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat. A hozzájárulás visszavonható.
Kérelmét a gdprvitarelo@webgrace.cz címre küldje. Személyazonosságát arányos módon ellenőrizzük; nem kérünk automatikusan okmánymásolatot. A kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül, rendszerint egy hónapon belül intézzük. Ha jogszerű okból a határidő legfeljebb további két hónappal meghosszabbítható, az első hónapon belül közöljük az okot és a hosszabbítást. A szokásos kérelmekért nem kérünk díjat; az esetleges törvényi kivételeket indokolni kell.
Joga van panaszt tenni a cseh adatvédelmi hatóságnál: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, https://uoou.gov.cz, vagy az illetékes felügyeleti hatóságnál, különösen a szokásos tartózkodási helye vagy munkahelye szerinti országban. A bírósághoz fordulás joga fennmarad.
13 Értesítések és változások
A fiókhoz vagy vásárláshoz kapcsolódó működési üzenetek nem azonosak a reklámközlésekkel. Az eszközértesítések engedélyei az eszköz beállításaiban módosíthatók. Sem e dokumentum, sem az egészségügyi adatokhoz adott hozzájárulás nem jelent marketing-hozzájárulást.
Az adatkezelés lényeges változásáról előzetesen, megfelelő módon tájékoztatjuk. Új, hozzájárulást igénylő célhoz külön hozzájárulást kérünk; a dokumentum egyszerű módosítása nem helyettesíti azt.
14 A vitarelo.com webhely és a kapcsolattartási e-mail
A vitarelo.com webhelyet és a client@vitarelo.com postafiókot a Webgrace s.r.o. működteti a Zoner software a.s. Czechia.com szolgáltatásain keresztül. A webhelyet a Webgrace s.r.o. által bérelt felhőszerver szolgálja ki.
A Webgrace s.r.o. részéről kizárólag az ügyvezető fér hozzá a szerver és a kapcsolattartási e-mail-postafiók kezeléséhez. Ez nem érinti a tárhely- és e-mail-szolgáltató szükséges technikai tevékenységeit.
A kapcsolati hivatkozás megnyitja az Ön levelezőprogramját. Szokásos üzenet küldésére szolgál a client@vitarelo.com címre; nem indulási értesítésre vagy hírlevélre történő feliratkozás. Üzenetküldéskor e-mail-címét, az üzenet tartalmát és az abban megadott adatokat megkeresése elintézésére kezeljük. A webhely nem vezet listát az alkalmazás indulásáról értesítést kérő érdeklődőkről.
A webhelyen nem használunk analitikai vagy hirdetési mérést. Ez nem jelenti azt, hogy a tárhely működtetése vagy az e-mail-kommunikáció során nem történik személyesadat-kezelés.
A webszerver és a tárhelyadatok a Cseh Köztársaságban találhatók. A Webgrace s.r.o. a Zoner szolgáltatóval tárhelyszerződést kötött.
A működési naplók törlését és a biztonsági mentések kezelését a Zoner végzi. A webszerver működési naplóit naponta törlik, a webszerver biztonsági mentéseit egy hétig őrzik. E határidők a webhely működésére vonatkoznak, nem általában az alkalmazás által kezelt összes adatra.
Az elintézett szokásos kapcsolati e-maileket rendszerint körülbelül egy hónapig tartjuk a postafiókban az elintézés után. A reklamációkra, szerződéses levelezésre és a törvényi kötelezettségek teljesítéséhez vagy jogi igények védelméhez szükséges iratokra az e dokumentumban fent ismertetett szabályok vonatkoznak. A szolgáltató a postafiók biztonsági mentéseit 30 napig őrzi; ezért egy üzenet törlése a postafiókból nem jelenti annak azonnali eltávolítását a mentésekből.
A Vitarelo egészségügyi tájékoztatója
2026. november 1-jei változat
Tájékoztató segítség az étkezéshez
A Vitarelo digitális eszköz a kalóriabevitel hozzávetőleges nyilvántartására, az étkezés áttekintésére, az étkezések szervezésére és receptötletekhez. Nem nyújt orvosi vagy egyéni szakmai táplálkozási tanácsadást, táplálkozásterápiát, diagnózist vagy kezelést, és nem helyettesíti az egészségügyi ellátást.
Az alkalmazás valóban az Ön adataihoz és választásaihoz igazítja a javaslatokat. Az automatikusan készített étrend azonban nem szakmailag meghatározott gyógyétrend, és nem igazolja, hogy egészségügyileg megfelelő Önnek. Az egyes eredményeket megjelenítésük előtt dietetikus nem értékeli egyenként.
A számok becslések
A kalóriák, tápanyagok, adagok, mozgási energia és napi mérleg tájékoztató értékek. Függnek a bejegyzések helyességétől, a mennyiség becslésétől, az étel összetételétől és elkészítésétől, a katalógusadatoktól és az alkalmazott számítási modelltől. A telefonról vagy óráról származó adat sem feltétlenül egyezik a tényleges energiafelhasználással. Sem a tizedesjegy nélküli szám, sem a pontos grammban megadott tömeg nem garantál pontos mérést.
„A terv szerint ma még ennyit ehet” az alkalmazásban beállított céltól való hozzávetőleges eltérést írja le. Nem jelenti azt, hogy a megadott mennyiséget meg kell ennie, vagy hogy további étel egészségügyileg nem megfelelő Önnek. A testsúlygrafikon és a modellezett céldátum nem egészségügyi prognózis.
A fényképek és az MI is tévedhetnek
A fénykép nem feltétlenül mutat minden hozzávalót, rejtett összetevőt, az olaj vagy szósz mennyiségét, illetve a tényleges adagméretet. A fényképfelismerés nem garantálja az élelmiszer helyes azonosítását, és nem ellenőrzi annak biztonságosságát.
Az MI hibás nevet, mennyiséget, tápértékadatot vagy elkészítési módot hozhat létre. Mentés előtt ellenőrizze a felismert ételt és mennyiséget. Elkészítés előtt tekintse át a hozzávalókat és az útmutatót; ne kövesse a nyilvánvalóan hibás vagy veszélyes eredményt. Tartsa be az élelmiszerek biztonságos elkészítésére és tárolására vonatkozó szokásos szabályokat.
Az MI segítségével készített szemléltető ételképek nem feltétlenül felelnek meg a tényleges adagnak vagy összetételnek. Képből nem állapítható meg megbízhatóan a tápérték, az összetevők vagy az allergének jelenléte.
Allergiák és intoleranciák
Allergia vagy intolerancia esetén mindig ellenőrizze az adott termék és az elkészítendő étel tényleges összetételét. Ellenőrizze a címkét, a gyártó vagy az ételt készítő személy tájékoztatását, valamint az allergénekkel való keresztérintkezés lehetőségét.
A Vitarelo szűrői a nyilvántartott adatokra és az Ön beállításaira támaszkodnak. Nem helyettesítik a tényleges termék ellenőrzését. A hiányzó allergénadat vagy a sikeres fényképfelismerés nem jelenti azt, hogy az étel allergénmentes. Egy hozzávaló cseréje vagy más termék használata megváltoztathatja az összetételt. Ha allergiája miatt kétsége van a biztonságosságról, ne az automatikus eredmény alapján döntsön, és ne fogyassza el az ételt, amíg összetételét megbízhatóan nem ellenőrizte.
Mikor forduljon szakemberhez?
Betegség, előírt diéta, terhesség, szoptatás, evészavar vagy más, egyéni gondozást igénylő korlátozás esetén a megfelelő étrendről kérje orvos vagy dietetikus tanácsát. Ilyen helyzetekben az automatikus kalóriaszámítást ne használja kezelés alapjaként; kikapcsolhatja, és használhatja csak a nyilvántartást és az ötleteket.
A számítás technikai korlátai, beleértve egyes bemenetek és energiaértékek korlátozását, nem jelentenek egyéni orvosi értékelést. Ha a kalóriacélok használata fokozza a szorongást vagy az étkezés nem kívánt korlátozásához vezet, ne használja ezt a funkciót, és keressen megfelelő szakmai segítséget.
Az Ön döntése és a mi felelősségünk
Az ételek kiválasztásáról, elkészítéséről és elfogyasztásáról Ön dönt. A javaslatokat módosíthatja, elutasíthatja vagy lecserélheti. A Vitarelo nem garantál fogyást, a modellezett cél elérését vagy konkrét egészségügyi hatást.
E tájékoztató a szolgáltatás célját és korlátait magyarázza el. Nem jelent jogokról való lemondást, és nem zárja ki az üzemeltető felelősségét a hibákért, a szolgáltatás tévedéseiért vagy a törvény által védett körben okozott károkért. Az észlelt hibát a client@vitarelo.com címen jelezheti.
